- ERÚ eviduje stížnosti spotřebitelů, kteří dostali výzvu k zaplacení údajného starého dluhu u bývalého dodavatele energií.
- Úřad radí: dluh neplaťte automaticky. Nejdříve si nechte doložit, z čeho vznikl a kdo ho vymáhá.
- Samotná výzva ještě nedokazuje, že dluh existuje nebo že ho má vymáhat právě její odesílatel.
- Než cokoli zaplatíte, požádejte o doklady k původnímu vyúčtování i k převodu pohledávky.
- U starších pohledávek může být důležité promlčení. Jeho posouzení závisí na okolnostech konkrétního případu.
- Pokud vám přijde platební rozkaz od soudu, neodkládejte reakci. Lhůta pro podání odporu je 15 dnů.
Výzva k zaplacení údajného dluhu za elektřinu nebo plyn může člověka vyděsit, zvlášť když se týká několik let starého vyúčtování. Energetický regulační úřad (ERÚ) nyní upozorňuje na dopisy, které spotřebitele vyzývají k úhradě dluhů u bývalých dodavatelů. Úřad radí neplatit automaticky a nejprve si ověřit, z čeho pohledávka vznikla a kdo ji dnes vymáhá.
Výzva nemusí obsahovat potřebné doklady
Na ERÚ se v posledních dnech obrátili spotřebitelé, kteří dostali podobně formulované dopisy od advokátní kanceláře. Ta je vyzývá k zaplacení údajného nedoplatku u dodavatele, který už několik let na trhu nepůsobí. Některé výzvy podle úřadu neuvádějí podrobnosti o tom, z čeho přesně má dluh vzniknout, ani k nim nejsou přiloženy podklady.
ERÚ zaznamenal případy týkající se bývalých dodavatelů Lidová energie a ELGAS Energy. Tyto společnosti podle úřadu v minulosti čelily řadě stížností a přišly o licence k obchodování s elektřinou a plynem.
„Spotřebitelé by určitě neměli domnělý starší dluh automaticky uhradit pouze na základě doručené výzvy,“ upozorňuje radní ERÚ Markéta Zemanová. Zvláštní pozornost je podle ní na místě, pokud člověk neví, z čeho pohledávka vznikla, kdy měla být zaplacena nebo zda ji současný věřitel skutečně nabyl.
Požádejte o vyúčtování i doklad o převodu pohledávky
Než se rozhodnete, zda požadovanou částku zaplatit, požádejte o její řádné doložení. Chtějte zejména původní vyúčtování s nedoplatkem, datum jeho splatnosti a vysvětlení, jak byla požadovaná částka vypočtena. Pokud dluh vymáhá někdo jiný než původní dodavatel, žádejte také doklad o převodu pohledávky na současného věřitele.
Výzvu není vhodné bez přečtení odložit, ale ani pod tlakem rychle zaplatit. Uschovejte si dopis i obálku a odpovídejte písemně tak, abyste měli doklad o odeslání.
„Žádám o doložení právního důvodu a výše požadované pohledávky, zejména o kopii původního vyúčtování, datum jeho splatnosti a výpočet požadované částky. Pokud pohledávku vymáhá jiná osoba než původní dodavatel, žádám také o doložení jejího převodu na současného věřitele. Do obdržení a posouzení těchto dokladů existenci ani výši pohledávky neuznávám.“
U starého dluhu může být důležité promlčení
Obecná promlčecí lhůta podle občanského zákoníku trvá tři roky. Její začátek se odvíjí od chvíle, kdy bylo možné právo poprvé uplatnit; u nezaplaceného vyúčtování to často bývá po jeho splatnosti. Přesný výpočet ale závisí na okolnostech konkrétní pohledávky a mohou ho ovlivnit i další právní skutečnosti.
Promlčením pohledávka automaticky nezaniká. Pokud věřitel podá žalobu, musí dlužník promlčení namítnout; soud k němu v takovém případě nepřihlíží sám od sebe. Jestliže se vás výzva týká starého dluhu, můžete na možné promlčení upozornit už při písemné komunikaci. O tom, zda je konkrétní pohledávka skutečně promlčená, však rozhodují její podklady a okolnosti.
O sporné pohledávce rozhoduje soud
ERÚ může řešit jen spory, které spadají do jeho zákonné působnosti. O tom, zda konkrétní údajný dluh existuje a v jaké výši, rozhoduje v případě soudního sporu soud. Informace o možnostech mimosoudního řešení sporů s dodavatelem energií najdete na webu ERÚ.
Pozor na dopis, který přijde od soudu
Předžalobní výzva od advokátní kanceláře není sama o sobě platebním rozkazem ani rozhodnutím soudu. Pokud vám ale soud platební rozkaz skutečně doručí a s nárokem nesouhlasíte, je potřeba jednat rychle: odpor lze podat do 15 dnů od doručení. Nezareagujete-li včas, může se platební rozkaz stát pravomocným. Více informací uvádí Portál veřejné správy.
Hlavní rada ERÚ je jednoduchá: neplaťte domnělý starý dluh jen proto, že vám přišla výzva. Nejprve si nechte doložit jeho původ, výši i to, kdo je oprávněn peníze požadovat.
Zdroj: Energetický regulační úřad. Obecnou tříletou promlčecí lhůtu stanoví § 629 občanského zákoníku Redakčně upraveno.
