Podvod zneužívá bezkontaktní technologie

Telefonát, který působí důvěryhodně

Stačí instalace aplikace a přiložení karty

Rady pro seniory: jak se chránit

SMS kódy vs. bankovní aplikace

Schůzka domluvená předem

Pod tlakem člověk často podepíše něco, co nechtěl.

„Dobré nabídky obvykle nechodí po klikatých cestách a už vůbec nezvoní u dveří. Nic nepodepisujte ve spěchu,“ říká Markéta Zemanová z ERÚ.

Neohlášené návštěvy

Psali jsme:

Na co si dát pozor

ERÚ opakovaně odhaluje stejné triky:

Doporučení, než odešlete podnět

Podle průzkumu společnosti Visa jsou lidé, kteří uvěří falešnému příspěvku, až pětkrát častěji obětí podvodu. To je velké varování hlavně pro ty, kdo používají sociální sítě a internetové nákupy.

Podvod stojí nejen peníze, ale i nervy

Podvody na internetu způsobují v Česku škody v miliardách korun ročně. Mnozí poškození přišli o několik tisíc korun. Každý sedmý dokonce říká, že mu to narušilo běžný život – stres, méně důvěry, obavy z počítače.

Jak nás podvodníci nachytají?

• falešné reklamy s tvářemi známých osobností
• loga televizí nebo novin – působí věrohodně
• příliš výhodné nabídky a „rychlé zbohatnutí“
• osobní příběhy ve zprávách: „pomoz mi, naléhavé!“

Tato je jedna z podvodných reklam, která kolovala na sociálních sítích! Podvodníci zneužili tváře známých osob a přidali loga televizí, aby reklama působila důvěryhodně. Snaží se vyvolat dojem, že „celebrity“ doporučují snadné zbohatnutí.

Mezi dalšími známými lidmi, kteří údajně nabízeli zázračné návody na zbohatnutí, byli také Andrej Babiš, či prezident republiky Petr Pavel. Ve skutečnosti tito lidé nic takového nenabízeli a s podobnými reklamami nemají absolutně nic společného. Skuteční bohatí a úspěšní lidé i veřejné osobnosti, návody na rychlé zbohatnutí nešíří. Televize ani její loga zde nic nepotvrzují — jsou zneužitá bez povolení. Podvodníci chtějí jediné: vylákat peníze a osobní údaje důvěřivých uživatelů. Pamatujte: Když nějaká nabídka vypadá až příliš lákavě, téměř jistě to podvod je. Podvodníci také dobře vědí, že mnoho lidí čte jen titulky. Čtvrtina uživatelů přeposílá příspěvky bez ověření, někteří věří čemukoliv, aniž by tušili, že text vytvořila umělá inteligence – AI. To jsou místa, kde nás mohou jednoduše nachytat.

Jak podvod poznat?

Podvodníci útočí nejčastěji takto: líbivé reklamy s nereálně výhodnou nabídkou, falešné soutěže a dárky „jen dnes“, zprávy od údajného přítele nebo známé firmy, které žádají peníze odkazy vedoucí na podivné weby. Cíl je vždy stejný: vylákat z člověka peníze, osobní údaje, nebo číslo bankovního účtu.

7 jednoduchých pravidel, jak nenaletět

➡️ Když něco vypadá až moc dobře, většinou to není pravda. Ověřte si odesílatele / zdroj — zkontrolujte adresu webu, profil na sociální síti, oficiální stránky firmy.

2️⃣ Nenechte se tlačit do rychlého rozhodnutí.

➡️ Když vás někdo nutí rozhodnout se hned, je to podezřelé. Podvodníci nechtějí, abyste měli čas popřemýšlet.

3️⃣ Ověřujte každou žádost o peníze a údaje.

Pokud vám někdo píše z internetu a žádá peníze nebo osobní údaje, ➡️ zavolejte mu sami na známé číslo nebo kontaktujte firmu přes její oficiální stránky.

⚠️ Pozor — profil může být falešný, a i účet „kamaráda“ může být napaden!

4️⃣ Chraňte svůj telefon i počítač.

➡️ Pokud si nejste jistí, požádejte o pomoc rodinu nebo spolehlivou organizaci pro seniory — to je správný krok, ne ostuda.

5️⃣ Osobní a bankovní údaje si vždy hlídejte.

➡️ Banka ani policie vás nikdy nepožádají o tyto údaje po telefonu, přes e-mail ani přes sociální sítě!

6️⃣ Plaťte bezpečně.

➡️ Kdyby nastal problém, banka vám může pomoci peníze vrátit.

➡️ Nikdy neplaťte převodem „jen podle odkazu“ v soukromé zprávě — to bývá podvod.

7️⃣ Pokud si nejste jistí, vždy je lepší se poradit — okradený může být kdokoliv.

Více k tématu

Podvody v Česku stojí miliardy

❗ 7,2 miliardy korun – tolik podle Visa ročně ztrácí česká ekonomika kvůli online podvodům. Téměř polovina poškozených přišla o více než 6 000 Kč.

A každý sedmý člověk říká, že mu podvod zasáhl do běžného života – stres, strach z počítače, potíže s bankou.

Mnoho lidí se pak bojí nakupovat online: 2,2 milionu Čechů omezilo nebo přestalo po špatné zkušenosti nakupovat na internetu. Více než třetina obětí je teď mnohem opatrnější.

Mnoho domácností, zejména seniorů, se změnám ve smlouvách raději vyhýbá. Ne proto, že by jim vyhovovaly vysoké ceny, ale proto, že se obávají složité administrativy a nerozumí fakturám. Výsledkem je, že lidé rezignují a doufají, že „to nějak dopadne“.

Co skutečně rozhoduje o ceně

Klíčová jsou dvě čísla: cena silové energie a stálý měsíční poplatek. Právě tyto položky se mezi dodavateli liší a určují, jestli máte drahou nebo výhodnou smlouvu.

Naopak všechny ostatní položky – distribuční poplatky, poplatky za přenos i za podporované zdroje energie stanovuje stát. Ty jsou v dané oblasti u všech dodavatelů stejné, a tedy nemají zásadní význam při rozhodování o případné změně dodavatele.

Ceny elektřiny a plynu se skládají ze dvou hlavních částí:

• Regulovaná část — poplatky za distribuci, přenos, síť a služby, které určuje stát prostřednictvím Energetického regulačního úřadu (ERÚ). Regulovanou část nemůžete ovlivnit — je stejná pro všechny, kteří žijí ve stejné oblasti.
• Neregulovaná (obchodní) část — cena za samotnou energii, která záleží na dodavateli. Tu ovlivnit můžete, je to cena samotné energie. Spolu s tím však také záleží na tom jakou máte smlouvu

V roce 2026 lze očekávat, že u řady domácností ceny klesnou – nejvíce tam, kde končí staré fixace z dob energetické krize. U nefixovaných produktů bude zlevnění mírnější.

Na co se dívat ve vyúčtování

Pokud chcete zjistit, zda nepřeplácíte, stačí si z faktury vypsat dvě čísla:

• Cena za 1 kWh (nebo za 1 m³ plynu)
• Měsíční poplatek dodavateli za odběrné místo

Všechno ostatní jsou regulované položky, které ovlivnit nejde.

Modelový příklad z české domácnosti

Manželé Sýkorovi z Kladna vytápějí byt elektřinou a jejich roční spotřeba je kolem 4,5 MWh. S koncem fixace si porovnali nabídky v nezávislém srovnávači ERÚ a přešli na výhodnější tarif.

Roční úspora: přibližně 8 700 Kč, bez jakékoli změny spotřeby. Uvedená částka je pouze orientační příklad. Vyšla z nezávislého srovnávače cen Energetického regulačního úřadu (ERÚ) k danému datu a u jiné domácnosti může být úspora nižší nebo vyšší podle spotřeby a konkrétní smlouvy.

„Vyúčtování nám vždy připadalo příliš složité. Teprve když jsme viděli přehledné srovnání, pochopili jsme, že platíme zbytečně moc,“ říká paní Sýkorová.

Modelové příklady úspor (orientačně)

Podle nezávislého srovnávače ERÚ a průměrné spotřeby domácností mohou rozdíly mezi dražší a výhodnější nabídkou znamenat:

• 🏢 Byt (elektřina — vaření, spotřebiče): orientačně 2 000 až 5 000 Kč ročně
• 🏡 Rodinný dům (vyšší spotřeba): orientačně 5 000 až 10 000 Kč ročně

Uvedené částky jsou pouze orientační příklady. Vyšly z nezávislého srovnávače ERÚ k danému datu. Skutečná úspora může být nižší nebo vyšší podle spotřeby, tarifu a smlouvy.

Kde si nabídky ověřit

Nezávislý srovnávač dodavatelů provozuje nezávislý srovnavač ERÚ. Stačí několik údajů z faktury a během chvilky máte jasno, zda neplatíte příliš.

Především zákazníci velkých dodavatelů energií mohou jednoduše nahrát elektronické vyúčtování a systém vyplní parametry sám. O zbytek se obvykle postará nový dodavatel – online bez papírování.

Co si z toho odnést

I přes chystané zvýšení cen za regulované položky, může být rok 2026 cenově příznivější. Zejména pro ty, kterým končí staré fixace. Kdo ale nehlídá svou smlouvu, může zbytečně přeplácet. Stačí rozumět několika málo číslům na faktuře – a cenu máte pod kontrolou.

Jedno tlačítko, které může rozhodnout o všem

Pomoc doma i venku. Hlavní výhoda oproti SOS náramkům

Proč o Maják roste zájem

Shrnutí: hlavní výhody aplikace Maják

Závěr

Podvodní „dopravci“ útočí zprávami

Internet plný falešných e-shopů

QR kódy pod drobnohledem

Charitativní sbírky jako častý terč

Sociální sítě napoví, kdy je byt prázdný

Chytré hračky a elektronika jako riziko

Když už k podvodu dojde

Každý, kdo chodí nakupovat, si toho všímá – ceny potravin u nás rostou mnohem rychleji než v jiných zemích. Zatímco v Německu stojí stejné máslo nebo jogurt o desítky procent méně, Češi platí výrazně víc. A není to jen inflací.

Jak to velké firmy dělají

Nadnárodní výrobci potravin mají trik: obchodníky nutí, aby jejich výrobky kupovali jen přes českého distributora. Obchod tak nesmí jednoduše dovézt stejné zboží z Německa, kde je levnější. Tímto umělým omezením se ceny u nás drží vysoko.

Podle studií Evropské komise připraví tyto nekalé praktiky evropské domácnosti o stovky miliard korun ročně. V Rakousku odhadují, že lidé platí až o 15 % víc – u nás je to pravděpodobně ještě horší.

3 hlavní důvody, proč platíme víc

1. Umělé překážky v obchodě – obchodníci nesmí volně nakupovat tam, kde je levněji.
2. Diskriminace menších států – Němci mají máslo levnější, Češi za něj připlácí.
3. Slabá obrana spotřebitelů – Evropská komise i český antimonopolní úřad konají pomalu.

Kdo by měl zasáhnout

Evropská komise o problému ví už pět let, ale stále nekoná. Velkým odpůrcem změn je Německo, které má díky nízkým cenám doma výhodu.
A také český antimonopolní úřad by měl být mnohem aktivnější. Jeho úkolem je chránit spotřebitele před zneužíváním síly velkých firem – zatím ale spíš přihlíží.

Co se musí změnit

• Dovolit obchodníkům nakupovat zboží tam, kde je nejlevnější.
• Zajistit, aby všichni Evropané platili férové ceny, nejen ti v Německu či Francii.
• Donutit velké firmy, aby přestaly zneužívat svou sílu.

Proč je to nespravedlivé

Češi, Slováci nebo Rakušané platí za stejné zboží víc než Němci či Francouzi.

Nejvíce trpí lidé s nižšími příjmy, kteří dají za potraviny největší část svých peněz.

Vysoké ceny potravin navíc zvyšují celkovou inflaci a zdražují život všem.

Co můžeme čekat

Ministr průmyslu a obchodu Lukáš Vlček (STAN) se přidal k dalším státům a žádá, aby Evropská komise konečně zasáhla. Pokud se to podaří, mohly by se ceny v menších zemích – včetně Česka – konečně snížit.

Jak říká prezident Svazu obchodu Tomáš Prouza:
„Na stejné nízké ceny mají v rámci jednotného evropského trhu právo i obyvatelé ostatních zemí. Češi nesmí být občany druhé kategorie.“

Co je příspěvek na bydlení?

Příspěvek na bydlení je dávka státní sociální podpory, která pomáhá s úhradou výdajů spojených s užíváním bytu nebo domu. Mezi tyto náklady patří zejména nájemné, energie a služby. Hypoteční splátky se do nákladů na bydlení nezapočítávají.

Nárok na příspěvek mají všechny domácnosti, které na bydlení vynakládají více než 30 % svého příjmu. To znamená, že šanci na přiznání dávky mají častěji lidé bydlící v nájmu. Podrobnosti o podmínkách nároku naleznete v příslušných materiálech MPSV.

Vyplácení příspěvku a administrativní postup

Příspěvek na bydlení je vyplácen vždy zpětně – například příspěvek za listopad obdržíte v prosinci. Tento systém pomáhá předcházet mezerám v platbách, jelikož mezi jednotlivými čtvrtletími může trvat až tři týdny, než dojde k přepočtu dávky na základě doložených dokumentů.

Zvýšení normativních nákladů v roce 2025

Zatímco v roce 2024 normativní náklady na bydlení zůstaly nezměněné nebo dokonce klesly, nová vyhláška MPSV přináší jejich mírné zvýšení. To znamená, že někteří příjemci mohou v roce 2025 dosáhnout na vyšší příspěvek, zejména pokud jejich skutečné náklady na bydlení převyšují normativní hodnoty. Nové normativy mohou rovněž ovlivnit výši nezabavitelné částky, která musí zůstat dlužníkům z jejich příjmů.

Sloučení dávek od července 2025

Tradiční příspěvek na bydlení by měl být poskytován pouze do konce června 2025. Od července by měl být nahrazen novou dávkou státní sociální pomoci, která sjednotí přídavek na dítě, příspěvek na bydlení, příspěvek na živobytí a doplatek na bydlení. Nárok na tuto dávku bude podmíněn majetkovým testem.

Zda však návrh projde celým legislativním procesem a jaké bude jeho konečné znění, zůstává zatím nejisté.

Knihu tvořil Skautský institut v průběhu let 2020-2023. Předmluvu napsala Lucie Výborná, která dělá rozhovory v rozhlase už 20 let a má svá vystoupení i v České televizi. Říká, že ve zkoušce odvahy obstojí často nenápadná bytost, a ne nasvalení rambové.

Nemáme v podstatě žádné jistoty, ani absolutní kontrolu nad životem. Je důležité povzbuzovat se navzájem, vědět, že na to nejsme sami.

Úryvky z rozhovorů /myšlenek/ osobností, které v knize vystupují:
Miroslav Bárta – egyptolog. „Člověk by se měl posuzovat podle toho, co dělá, a ne podle toho, co říká. Skutečný leader nemá problém lidem říct, co je čeká a ne slibovat nemožné“.

David Böhm – spisovatel. „Pokud si povídáte s lidmi nebo čtete jejich příběhy, řeknou vám, jak je těžké přijmout fakt, že někdo odejde a už se nevrátí.“

Jiří Čeloud – pracuje v centru Paraple. „Mně pomohl nejdříve šok a pak práce.“

Michaela Dufková – blogerka, zakladatelka centra Alkos. „Pro mě to znamená, že ať je situace jakákoli, tak když se chce, dá se najít cesta ven.“

Petr Glogar – představený komunity kláštera Pražského jezulátka. „Nevadí, když se něco pokazí nebo nepodaří. Na tom přece život nestojí, to je jen nepovedená zkouška. Tak to zkus znovu.“

Lenka Hrabalová – arabistka a iránistka. „ My v západní Evropě moc neznáme opravdovou chudobu. Na Blízkém východě mají celé rodiny 30 dolarů na měsíc.“

Zuzana Kirchnerová – dokumentaristka. „U nás se dost zapomíná na rodiče a pečující, aby věděli, jak se o sebe postarat, aby nevyhořeli.“

Mikuláš Minář – zakladatel občanského hnutí, psychologický kouč. „Vyprovokovala mě věta Josepha Cambella: Jeskyně, do níž se bojíš vstoupit, skrývá poklad, který hledáš. To je hluboce pravdivé. Kromě toho mi pomáhalo si uvědomit, že každé zklamání i neúspěch se může změnit v požehnání.“

Johanna Nejedlová – jedna ze zakladatelek spolku Konsent, který se věnuje sexuálnímu násilí a prosazování ženských práv. „Opak odvahy je strach, ale můžete strach nepocítit, protože začnete jednat dřív, než k vám dorazí.„

Tereza Nvotná – režisérka. „ Bojíme se neznámého a jsme nenávistní, protože to neumíme jinak řešit. Máme předsudky a stereotypy. To zlé v naší společnosti pramení hlavně ze strachu.„

Petr Pavel – bývalý náčelník generálního štábu armády ČR a čtvrtý přezident České republiky. Rozhovor proběhl před ohlášením prezidentské kampaně.“ Myslím si, že každý by měl pochybovat o sobě, o tom, co dělá, jestli to dělá dostatečně dobře, případně jestli se neměl rozhodovat nějak jinak. Protože být si jistý a nezapochybovat ani na vteřinu, to je spíš nezdravé.“

Fatima Rahimi – studuje kriminalogii a sociální práci, píše pro deník Referendum. „Hodně se bojím toho, že bych jednou nebyla schopná se sama o sebe postarat. Myslím, že strach je někdy dobrý.“

Janek Rubeš a Honza Mikulka – Honest Quide reportáže a videa.
Honza: „Odvaha je jít do něčeho po hlavě, strach je utéct s ocasem staženým mezi nohama.“
Janek : „ Nemám ani jedno. Nemám pud sebezáchovy. Bojím se jen výšek a létání.“

Daniel Stach – od roku 2010 uvádí na České televizi pořad Hyde Park Civilizace a další podobné pořady.
„Strach je to, co nás může paralyzovat. Potřebujeme s ním umět pracovat. Odvaha je pro mě vzít kousek sebe a dát ho někomu jinému. Může to být i pomoc někomu, když potřebuje obejmout, když potřebuje podporu.“

Erik Tabery – šéfredaktor týdeníku Respekt, novinář a publicista. „ Měli bychom si uvědomit, jak obrovské štěstí máme, přes všechny problémy. Naopak, ty musíme řešit právě proto, že to štěstí máme.“

Bára Trojak – pečuje o dobré jméno skatutingu v Česku a má na starosti i skatuskou službu společnosti. „ Asi největší strach mám z bezmoci. Myslím, že je dost běžné mít strach o své blízké a bát se, že by jim třeba člověk nemohl pomoci.„

Honza Vojtko – psychoterapeut, který se věnuje párové a individuální terapii. „Strach s odvahou jsou spojené. Bez strachu se nedá žít, je to základní emoce.“

Zuzana Vránová – v roce 2019 založila Sousedský klub, kde se zaměstnanci a dobrovolníky pomáhá seniorům a lidem bez přístřeší. „ Strach je největší zhouba duše i těla. Strach přichází nezván každý den, v malých i velkých věcech a je potřeba s ním bojovat. Je potřeba se mu postavit, jinak člověka lehce převálcuje“.

A pokračuje: „Ale jsou na to techniky! Jak se nenechat převálcovat emocemi, získat nadhled, zklidnit se, přijít k sobě. Může to být pětiminutová záležitost, nemusí to trvat dlouho. Je dobré najít každý den nějaký čas pro sebe. Pro mě odvaha znamená nenechávat zlo vyhrát.„

Pokud vás ukázky zaujaly, doporučuji přečíst všechny velice zajímavé pozitivně laděné inspirativní rozhovory. Kniha vám ukáže cestu jak se zbavit strachu i ve vypjatých situacích. Vřele doporučuji.

● Knihu z pohodlí domova můžete objednat zde

.

Zvýšení příspěvku na péči

V červenci výrazně vzroste příspěvek na péči ve stupních II, III a IV. Nejvyšší částku dostanou osoby ve stupni IV s úplnou závislostí, které čerpají péči mimo pobytové sociální služby. V tomto případě dojde k navýšení o 7 800 Kč a celková výše příspěvku tak bude nově činit 27 000 Kč.

Nevyšší zvýšení je určeno lidem s úplnou závislostí, kteří nevyužívají pobytové služby. Umožní jim to tak lepší péči v jejich domácím prostředí. Toto navýšení příspěvku na péči, zejména pro lidi ve čtvrtém stupni závislosti.

Podrobné informace o zvýšení jednotlivých položek najdete v našem článku zde.

Související:

● V sociálních službách se zvyšuje počet chybějících pracovníků
● Ukrajinci doplní nedostatek pracovníků v sociálních službách
● Systém dlouhodobé péče v České republice je neudržitelný

Cenový rozdíl může být značný

Nově přidaná funkce srovnávače umožňuje načítání dat z faktur dodavatelů, což zjednodušuje proces změny dodavatele. Stačí nahrát fakturu ve strojově čitelném formátu (PDF), který dodavatelé běžně zasílají elektronicky. Samozřejmostí je i možnost zadání údajů z faktury ručně.

První pohled na výsledky srovnávače ukazuje, že u nejběžnější sazby D 02d je rozdíl v cenách nabídek výrazný. Například nejnižší nabídka je na méně než polovině ceny nejvyšší. Spotřebitelé si mohou vybírat produkty s různou fixací a délkou trvání smlouvy.

Pozor na nebezpečná ustanovení

Přestože změna dodavatele může přinést úspory, spotřebitelé by měli pečlivě prostudovat podmínky smluv se všemi dodavateli, aby se vyhnuli nepříjemným překvapením. Například zda neobsahuje nebezpečná ustanovení a dodavatel se v ní skutečně zavazuje k tomu, co nezávazně slibuje.

Prostudovat je třeba i smlouvu se současným dodavatelem, za jakých podmínek s ním mohou spotřebitelé ukončit kontrakt. U smluv na dobu neurčitou činí výpovědní lhůta typicky tři měsíce, po kterých je možné odejít bez sankce. U smluv na dobu určitou ale smlouva končí pevně stanoveným datem. A předčasný odchod v takových případech znamená úhradu pokuty a často i ušlého zisku, kterého se někteří dodavatelé ve smlouvách dožadují.

● Srovnávejte ceny energií zde

Velkým benefitem pro uživatele je i fakt, že si prostřednictvím aplikace Záchranka přivolají pomoc i v Rakousku, Maďarsku a na slovenských horách. Posledními novinkami jsou komplexní lavinová předpověď nebo připojení Pardubického kraje do systému varovných upozornění.

Spolupráce nově i s policií Jihomoravského kraje

Osmiletá praxe aplikace Záchranka ukázala, že jedním z míst, odkud lidé volají pomoc nejčastěji, jsou autonehody na českých dálnicích. Proto tým aplikace navázal spolupráci s Krajským ředitelstvím policie Jihomoravského kraje, konkrétně pak s Odborem služby dopravní policie.

„U autonehod jde často o minuty. Aplikace Záchranka si klade za cíl nejen rychlé a efektivní přivolání zdravotnické záchranné služby, chce také urychlovat součinnost mezi jednotlivými složkami IZS. Stejně jako je tedy aplikace napojená na Horskou službu České republiky a Vodní záchrannou službu ČČK, napojuje se teď i na operační středisko jihomoravských policistů,“ říká Filip Maleňák, autor aplikace Záchranka.

Nouzová zpráva, která obsahuje přesnou polohu volajícího, stejně jako základní informace o jeho osobě, tak v případě volání z dálničního tělesa odcházejí současně zdravotnické záchranné službě a policii. Obě složky tak dostávají informaci ve stejný čas, což může pomoci při koordinaci zásahu.

Nepřehlédněte

● Stažení aplikace Záchranka pro chytré telefony a hodinky
● Aplikace ZÁCHRANKA může zachránit i váš život
● Aplikace Záchranka vám pomůže v nouzi i na horských túrách

Spolupráci kvituje i ředitel Krajského ředitelství policie Jihomoravského kraje, Leoš Tržil. „Aplikace Záchranka v Jihomoravském kraji vznikla, tudíž jsme měli možnost dlouhodobě sledovat její výsledky. Záchranáři jsou s ní velmi spokojení, proto jsme se rozhodli v rámci pilotního provozu otestovat, jaké možnosti aplikace nabízí. Rychlá koordinace je při nehodách základ a možnost rozšíření zasílání nouzových zpráv z dálnice na území Jihomoravského kraje dává smysl.“

Pokud bude spolupráce přínosná pro všechny strany, je tým aplikace Záchranka
připraven na případné plošné zavedení novinky na území celé České republiky.

Aplikace varuje i před lavinovým nebezpečím

Na konci roku 2023 se podařilo v aplikaci vylepšit lavinovou předpověď, která se uživatelům nově zobrazuje pomocí mezinárodních piktogramů. Ty určují nejen stupeň lavinového nebezpečí, ale i druhy lavinových problémů s kompletním komentářem Horské služby, který lze přeložit do němčiny a angličtiny. Lavinová předpověď je dostupná pro Česko, Slovensko a Rakousko.

Chystané rozšíření do dalších zemí

Oblasti autoři aplikace dále rozšiřují o Slovinsko, Itálii, Německo, Rumunsko a Španělsko. Přivolání pomoci a napojení na místní tísňové linky v těchto zemích je prozatím v jednání, ale první výsledky by se mohly dostavit již v letošním roce.

V červenci 2024 výrazně vzroste příspěvek na péči ve stupních II, III a IV. Ještě vyšší částku dostanou osoby ve stupni IV s úplnou závislostí a péčí poskytovanou mimo pobytové sociální služby. Počítá s tím poslanecký pozměňovací návrh zákona o sociálních službách, který předkládá skupina koaličních poslanců.

O zvýšení příspěvku na péči v posledních měsících probíhaly na ministerstvu práce a sociálních věcí velmi intenzivní debaty s odborníky a hledala se také shoda na koaliční úrovni. Ve finále se podařilo najít cestu, jak příspěvek na péči velmi výrazně zvýšit téměř ve všech stupních, a to od července tohoto roku. Ve finále bude vyčleněna ještě vyšší částka, než jakou navrhovala opozice.

„Celkové náklady na toto zvýšení dosáhnou 7,05 miliard korun ročně. Jsme si vědomi velkého významu této formy pomoci, a proto ještě více peněz dostanou lidé s úplnou závislostí, kteří nevyužívají pobytové služby. Umožní jim to tak lepší péči v jejich domácím prostředí,“ zdůraznil ministr Jurečka.

Podle ministra Jurečky je toto navýšení příspěvku na péči, zejména pro lidi ve čtvrtém stupni závislosti, důležitým krokem správným směrem.

Související:

● V sociálních službách se zvyšuje počet chybějících pracovníků
● Ukrajinci doplní nedostatek pracovníků v sociálních službách
● Systém dlouhodobé péče v České republice je neudržitelný

„Je ale třeba mít stále na paměti, že mezi námi žijí tisíce lidí, kteří i nadále budou potřebovat více pomoci druhých, než kolik si budou moci z příspěvku na péči dovolit. Proto budeme nadále spolupracovat s MPSV na nastavení co nejspravedlivějšího, individualizovaného systému, který pomůže těm, kteří to potřebují nejvíc,“ upřesňuje Štěpán Lohr, zástupce ředitele obecně prospěšné společnosti Asistence, která dlouhodobě usiluje o zlepšování podmínek pro život lidí s postižením.

Pro osoby s postižením, které využívají osobní asistenci v rozsahu větším než 80 hodin měsíčně, byl loni určen také speciální dotační titul, který jim pomohl s financováním těchto služeb. S dotací se s mírnými úpravami počítá i v letošním roce. MPSV se situací těchto lidí dlouhodobě zabývá a spolupracovalo třeba na tvorbě dokumentu Pátý stupeň.

Jak přesně od 1.7. 2024 příspěvek na péči poroste:

Zdroj: MPSV

„Tímto krokem konečně splácíme historický dluh společnosti. Máme povinnost uznat a přímo podpořit ty, kteří se statečně postavili za naši svobodu a obětovali za ni mimo jiné svůj osobní komfort a bezpečí,“ uvedl ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka(KDU-ČSL).

Zákon podle návrhu zajistí, že účastníci odboje a odporu proti komunismu budou mít vždy nárok na starobní důchod při dosažení důchodového věku, i když nesplní podmínku potřebné doby důchodového pojištění. Budou mít také nárok na důchod ve výši odpovídající minimálně průměrnému starobnímu důchodu, jehož aktuální hodnota po lednové valorizaci bude 20 635 korun měsíčně.

Od této výše budou také odvozeny vdovské a vdovecké důchody, a invalidní důchody pro invaliditu prvního a druhého stupně. Tato zaručená výše důchodu z českého důchodového pojištění bude přitom náležet i v případě příjemců tzv. dílčích důchodů, tedy důchodů přiznaných s ohledem na výdělečnou činnost v cizině.

„Navrhovaná úprava se příznivě dotkne těch účastníků odboje proti komunismu, jejichž důchody jsou nebo by byly nižší než podle navrhované právní úpravy. Odhadujeme, že se řádově může jednat o stovky osob, protože ve zhruba 1 900 případech bylo vydáno osvědčení přímému účastníkovi nebo jeho pozůstalým,“ doplnil ministr Jurečka.

Účinnost zákona se navrhuje prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po dni vyhlášení ve Sbírce zákonů. Navrhovaná opatření by měla být realizována co nejdříve, proto se také navrhuje tato termínová úprava.

MPSV v loňském roce zároveň poprvé přišlo s koncepční legislativní změnou, která konkrétním způsobem řeší snížení důchodů komunistických prominentů. Byl přípraven a přijat zákon, který tuto skutečnost narovnává. V praxi to vede ke snížení důchodů těch, kteří za služby minulému režimu perzekvovali ostatní občany, včetně signatářů Charty 77, například za to, že se komunistické totalitě aktivně stavěli na odpor.

V České republice působí přes 140 pacientských organizací a stále vznikají nové. Zapojení se do jejich aktivit pacientům přináší ohromné benefity, ale o jejich existenci mnoho z nich nemá tušení.

„A to chceme společně s NAPO změnit,“ říká Lucie Růžičková, koordinátorka vzdělávání Pacientského hubu, který funguje pod Ministerstvem zdravotnictví České republiky.

Důležitá úloha pacientských organizací

Pacientské organizace odvádějí velmi důležitou práci. Jsou průvodci lidem se závažným onemocněním i jejich rodinám, hájí zájmy pacientů při přípravě zákonů a politik. Významné jsou i jejich aktivity v oblasti prevence.

Analýza společnosti EY ukázala, že svou činností státu ušetří desítky miliard korun ročně. Je žádoucí, aby veřejnost věděla o existenci pacientských organizací a neváhala je požádat o pomoc v případě, kdy do života vstoupí vážná diagnóza,“ říká Robert Hejzák, předseda Národní asociace pacientských organizací (NAPO).

Pacientský hub pomáhá pacientským organizacím na cestě k soběstačnosti a nezávislosti, posiluje jejich kompetence v oblasti obhajování práv pacientů, iniciuje setkávání pacientů, expertů a veřejnosti.

Národní asociace pacientských organizací (NAPO) je zastřešující organizace, která vznikla v roce 2022. V současné době sdružuje 42 pacientských organizací. Hlavní náplní činnosti je hájení práv pacientů.

NAPO pomáhá jednotlivým pacientským organizacím v rozvoji a sjednocuje jejich hlas při jednání s ministerstvem zdravotnictví, zdravotními pojišťovnami, farmaceutickým byznysem i lékařskými společnostmi.

Kde hledat pomoc

● Pomoc pacientům nabízí Portál pro pacienty a pacientské organizace zde

Dlužníci České správy sociálního zabezpečení se budou moci v průběhu letošního léta zbavit svých neuhrazených závazků vůči státu, aniž by museli platit penále nebo exekuční náklady.

Vláda 25.01.2023 schválila návrh zákona, který to umožní za podobných podmínek, jako tomu bylo v případě Milostivého léta I a II. Podobný systém bude platit také v souvislosti s daňovými dluhy. Cílem je umožnit, aby se zbavili dluhů i fyzické a právnické osoby, jejichž pohledávky jsou vůči správě sociálního zabezpečení vymáhány v rámci tzv. správní exekuce. Ta je v podmínkách ČSSZ nejčastější. Pouze zlomek pohledávek řeší soudní exekutoři, na které se odpuštění exekučních nákladů nevztahuje.

„Mluvíme o mimořádném odpouštění penále, při kterém využijeme naše zkušenosti s předchozím Milostivým létem I a II. U nich byly ale poměrně striktní podmínky a vztahovaly se pouze na pohledávky vymáhané soudními exekutory. Navíc se pojistné milostivé léto týká i právnických osob,“ vysvětlil ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka (KDU-ČSL).

Podminku je vznik dluhu před 30. 9. 2022

Podmínkou odpuštění penále a exekučních nákladů je uhrazení dlužného pojistného, které k 30. 9. 2022 účetně evidovala příslušná správa sociálního zabezpečení.  Dluh musí být uhrazen nejpozději do 30. 11. 2023, případně v dohodnutém splátkovém režimu.

„Datum 30. září loňského roku jsme zvolili proto, abychom omezili určité spekulace. Někteří dlužníci by totiž mohli účelově své dluhy nesplácet. Na konci září ještě totiž záměr zrealizovat pojistné milostivé léto nebyl veřejně známý,“ zdůvodnil ministr.

Psali jsme:

● Lidem v dluhové pasti nabízí bezplatnou pomoc Červené sluchátko

Náklady soudních exekutorů se neprominou

Odpuštění exekučních nákladů se nevztahuje na případné náklady soudních exekutorů, kterých má být minimum. Ale jen na náklady správ sociálního zabezpečení, které souvisely s vymáháním dluhů. Podle údajů ČSSZ by se toto mimořádné odpuštění mělo týkat zhruba 715 tisíc fyzických osob a 262 tisíc právnických osob, u nichž už bylo zahájeno vymáhání. Prominuté penále by mohlo dosáhnout částky ve výši 17,5 miliardy korun.

Ministr doplnil, že v řadě případů jde o penále, u kterého je pravděpodobné, že by nebylo uhrazeno ani v rámci exekuce. Mezi lidmi, kteří do pojistného milostivého léta spadají, bude také spousta velmi malých dlužníků. Klíčové je především to, aby lidé vyřešili svůj dluh na sociálním pojištění.

Vláda dnes schválila také návrh zákona z gesce Ministerstva financí, který podobným způsobem umožňuje lidem zbavit se dluhů na daních u Finanční správy.

Novinky v knize túr

A právě knihy túr se týká jedna z novinek. V knize túr si nyní můžete naplánovat trasu nejen po českých, ale i po slovenských horách! Vždy se snažíme klást důraz na bezpečnost a prevenci. V zimě je opatrnost ještě důležitější, protože hory jsou opravdu nevyzpytatelné a počasí se může změnit během několika minut.

Pro tyto případy se bude hodit další novinka — automatické zasílání notifikací při změně počasí, nebo nebezpečí pádu lavin. Nezapomeňte si ve „Varovných upozorněních“ nastavit oblast „Horská služba“. Pokud si naplánujete trasu v Elektronické knize túr, notifikace přijde automaticky.

.

Tím ale tým vývojářů aplikace Záchranka nekončí. Na letošní zimu připravují další vylepšení, týkající se především lavinové prevence. Užijte si letošní zimní sezonu a nezapomínejte na nabitý telefon s aplikací Záchranka!

Více o aplikaci záchranka

● Aplikace ZÁCHRANKA může zachránit i váš život
● Stažení aplikace Záchranka pro chytré telefony a hodinky
● Jak aplikace Záchranka pomohla lidem v nouzi

Tým vývojářů aplikace záchranka se rozhodl pro vás připravit malý předvánoční dárek! Po spoustě dotazů a proseb vyslyšeli vaše přání a vytvořili několik produktů s designy aplikace Záchranka, které se určitě budou pod stromečkem hodit. Pořiďte si tričko, ponožky nebo plecháček a udělejte tak radost sobě nebo svým blízkým! Zároveň tak podpoříte další rozvoj aplikace Záchranka. Mají z merche radost a věříme, že udělá radost i vám!

.

Především u seniorů zařazených v I. stupni závislosti na péči je příspěvek na péči využíván spíše jako odškodnění či finanční kompenzace zdravotního stavu příjemce, je používán například na úhradu bydlení, stravy či léků. Existuje také výrazný nepoměr ve výši příspěvku na péči u osob se zdravotním postižením či u lidí v terminálním stádiu nemoci ve IV. stupni a potřebnou výší prostředků k úhradě nákladů na potřebnou péči. APSS ČR proto navrhuje zavedení systému tzv. osobních (individualizovaných) rozpočtů.

Systém osobních rozpočtů

Systém osobních rozpočtů by v případě České republiky mohl znamenat rozdělení systému podpory na seniory (kde může s několika modifikacemi zůstat současný model příspěvku na péči) a děti a dospělé osoby se zdravotním postižením, které by mohly využívat systém individuálních a individualizovaných rozpočtů.

Individuální rozpočet pak není jakýmsi bianco šekem, ze kterého by se nechaly hradit veškeré náklady např. na služby osobní asistence, které by daná osoba vyžadovala. Představuje rozpětí možné podpory, která je čerpána dle skutečné potřeby (tedy nejde o dávku, která je každý měsíc stejná bez ohledu na potřeby), jež je upravována, kontrolována, ale i individuálně posuzována. Klíčovým prvkem osobních rozpočtů je pak role koordinátora péče a podpory (case managera.

Současný systém pomoci je již překonaný

Podle prezidenta APSS ČR Jiřího Horeckého je systém pomoci, podpory a péče o seniory a osoby se zdravotním postižením prostřednictvím příspěvku na péči je již překonaný, nedostatečný, nevyhovující a dlouhodobě neudržitelný. Je proto třeba nalézt jiné řešení.

APSS ČR otevřela odbornou a veřejnou diskuzi nad možností zavedení tzv. individuálních rozpočtů nebo účtů po vzoru některých západoevropských zemí. Cílem je poskytnout flexibilnější a větší míru podpory a péče dětem a dospělým osobám se zdravotním postižením tak, aby mohly žít důstojně život ve svém domácím prostředí.

V rámci evropského projektu UNIC, jehož se za Českou republiku účastní právě APSS ČR, bylo součástí série workshopů téma zavedení prvků modelu osobních rozpočtů pro financování péče v České republice. K diskuzi na toto téma přizvala Asociace také zástupce Národní rady osob se zdravotním postižením ČR za přítomnosti předsedy NRZP ČR Václava Krásy a Ministerstva práce a sociálních věcí. A to na v pořadí čtvrtý workshop, který proběhl 11. října 2022 v Praze.

Zástupci se shodli na této diskusi tom, že podniknou společné kroky k zavedení modelu osobních rozpočtů pro financování péče v České republice. Nyní APSS ČR připraví teze a podklady pro další vyjednávání.

Ministerstvo na novele financování pracuje

Ministerstvo práce a sociálních věcí připravuje zásadnější novelu zákona o sociálních službách, v rámci které se řeší i změna v oblasti financování sociálních služeb. V tuto chvíli ještě není definováno, jakým směrem se tato změna bude ubírat. Nicméně je jasné, že podoba financování by měla být předvídatelná a udržitelná, jak pro státní rozpočet, tak i pro poskytovatele a pro ty, kteří sociální služby čerpají.

„Model osobních rozpočtů je jednou z variant, o které na ministerstvu v rámci resortu přemýšlíme, pokud hovoříme o změně systému příspěvku na péči. Tento model má velké výhody, u některých zemí můžeme vidět, že se opravdu osvědčil,“ uvedla na workshopu v Praze Zdislava Odstrčilová, náměstkyně pro řízení sekce rodinné politiky a sociálních služeb Ministerstva práce a sociálních věcí.

Zavedení individuálních rozpočtů pro osoby se zdravotním postižením v ČR je cesta na dlouhou trať. Jde o systémovou, zásadní, ale i paradigmatickou změnu. Ambicí APSS ČR je zahájit odbornou diskuzi na toto téma. Moderovat ji se všemi klíčovými partnery směrem ke konsensuálnímu konstruktu této změny a následně ji představit a přesvědčit zástupce politických stran a hnutí o její potřebnosti, resp. nezbytnosti tak, aby mohla být realizována již v následujícím funkčním období.

● Více informací o projektu UNIC najdete zde

Přinášíme přehled nejčastějších příznaků, na nichž se vědci shodují:

● Ztráta paměti
Lidé s Alzheimerovou chorobou zapomínají nedávné rozhovory, pracovní úkoly či osoby, které v krátké minulosti potkali.

● Chybné umísťování věcí
Lze zaznamenat, že mohou dávat věci na neobvyklá místa. Ztrácí věci, přičemž nejsou schopni vybavit si zpětně kroky, díky nimž by je znovu našli.

● Zapomínání míst a objektů
Osoby s tímto onemocněním mohou zapomenout, kde jsou nebo jak se tam dostali.

● Problém s označováním správnými slovy
Mohou nastat také potíže jako problém se slovní zásobou, někdy nedokáží pojmenovat známý předmět nebo použijí nesprávné jméno (např. nazývají „hodinky“ „ručičkovými hodinami“).

● Špatný úsudek
Okolí člověka s Alzheimerovou chorobou může zaznamenat změny v úsudku nebo rozhodování. Neadekvátně se například rozhodují, když nakládají s penězi nebo řeší úřední záležitosti.

● Těžké rozhodování
Můžeme také pozorovat, že se nemohou rozhodnout pro žádné řešení. Kromě toho ztrácí při rozhodování iniciativu a přecházejí do pasivity.

● Časté změny nálad
Může dojít ke změnám nálad a osobnosti. Klient může být zmatený, podezřívavý, depresivní, vystrašený nebo úzkostný.

Kde najít pomoc?

Pečovat o blízkého v pokročilém stádiu demence je velmi zatěžující. Pokud už zákeřná choroba propukne, může se o nemocného starat rodina doma a využít pomoci ambulantních a terénních sociálních služeb nebo pobytové odlehčovací služby či denní stacionáře.

K dispozici jsou i domovy se zvláštním režimem (DZR), tedy pobytová sociální zařízení určená pro osoby s Alzheimerem nebo dalšími typy demencí. Jejich seznam lze najít v registru poskytovatelů sociálních služeb na stránkách Ministerstva práce a sociálních věcí.

Česká alzheimerovská společnost navíc vyvinula certifikační systém, který monitoruje kvalitu péče a uděluje certifikát Vážka sociálním zařízením pečujícím o osoby trpící demencí. Může být vodítkem při volbě zařízení pro blízkou osobu (zde).

Od loňského léta funguje v českých horách Elektronická kniha túr, ve které si mohou uživatelé naplánovat trasu výletu a v případě, že do cíle nedorazí v plánovaný čas, aplikace po určité době odešle notifikaci horské službě. Možnost plánování túr funguje v aplikaci Horská záchranná služba (HZS) i na Slovensku. Nyní budou obě aplikace ještě více propojené.

Plánování bezpečných túr

Jedna ze změn se týká již zmíněné Elektronické knihy túr. Nově si budou moci uživatelé v aplikaci Záchranka naplánovat túru nejen po Česku, ale i po slovenských horách. Stejně tak si slovenští turisté naplánují v aplikaci HZS túru u nás. Za rok fungování bylo do aplikace zadáno více než 500 túr po českých horách. „Již prvotní propojení aplikace Horské služby a Záchranky přineslo výrazné vylepšení našich možností a zároveň i možností lidí v nouzi. S každým dalším upgrade aplikace se dostáváme na vyšší stupeň schopností horských záchranářů ve 21. století. Především plánování túr a možnost v případě potřeby on-line sledovat jejich pohyb nám ohromně pomáhá,“ komentoval novinky v Záchrance René Mašín, náčelník Horské služby ČR.

Další novinkou, která se týká prevence nehod a úrazů, je automatické zasílání varovných upozornění v případě změny podmínek v horách. „Doposud bylo nutné aktivně sledovat web horské služby nebo aplikaci Záchranka. Při zapnutých notifikacích se nyní o každé změně podmínek na horách dozví uživatelé prostřednictvím push notifikací,“ říká Filip Maleňák, ředitel aplikace Záchranka. Aplikace také automaticky posílá upozornění na hrozící nebezpečí uživatelům, kteří si naplánují trasu v Elektronické knize túr. Ti tak mají dostatek času na zvážení změny trasy.

Sledování člověka v nouzy nejen v češtině

Horští záchranáři mají od roku 2021 k dispozici také webový portál aplikace Záchranka, který jim umožňuje např. zahájení kontinuálního sledování polohy člověka v nouzi, získání fotografie z místa události nebo možnost zahájit s volajícím chatovou komunikaci. A to i bez toho, aby musel mít volající nainstalovanou aplikaci Záchranka.

Čtěte také

● Stažení aplikace Záchranka pro chytré telefony a hodinky
● Aplikace Záchranka. Kniha túr pomůže k rychlejší záchraně

Díky speciálnímu odkazu, který záchranáři odešlou prostřednictvím SMS, je navázáno spojení s osobou v nouzi. Vzhledem k množství zahraničních turistů, kteří se čím dál častěji vydávají do oblasti českých hor, je v portálu aplikace Záchranka nově funkce automatického překladu chatové komunikace.

„Díky této novince se nám otevírá možnost alespoň částečného odstranění jazykové bariéry. Po nedávné zkušenosti se záchranou německého cyklisty v Jizerských horách, která bohužel neměla šťastný konec, každá podobná pomoc přijde záchranářům vhod,“ dodává tiskový mluvčí Horské služby Radek Zeman.

Pokud bude mít volající telefon nastavený např. v německém jazyce, při komunikaci s horskými záchranáři mu zprávy v chatu přijdou přeložené do němčiny. A naopak, zprávy v němčině se záchranářům zobrazí přeložené do češtiny. Podporována je většina světových jazyků.

Bezmála milion odběratelů skončilo po ukončení činnosti některých obchodníků s energiemi u dodavatelů poslední instance. S těmi se teď obě ministerstva domluvila na mimořádné spolupráci. V první fázi budou kontaktováni odběratelé zemního plynu. V polovině dubna totiž hrozí těm, kteří nemají po přechodu k DPI uzavřenou standardní smlouvu o odběru, odpojení od dodávky plynu a elektřiny.

● S výrazným růstem cen za energie může pomoci Úřad práce ČR
● Praha zakázala šmejdům podomní prodej energetických služeb
● Pozor při uzavírání smluv na dodávku energií, jsou stále problematické

Přímo do těchto ohrožených domácností teď zamíří pracovníci Úřadu práce. „Jde nám o ty nezranitelnější, např. osoby se zdravotním postižením, dlouhodobě nemocné, seniory nebo jinak znevýhodněné spoluobčany. Musíme vynaložit veškeré síly k tomu, abychom jim pomohli řešit tento problém.“ Vysvětluje ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka (KDU-ČSL). Ten společně s MPO inicioval podpis memoranda, které umožní tuto spolupráci mezi Úřadem práce a dodavateli poslední instance.

V režimu DPI mohou klienti zůstat nejdéle 6 měsíců. Pokud nepřejdou na standardní smlouvu, budou odpojeni. A to platí i v případě, když řádně platí účty.

„To je problém zejména v případě odběratelů plynu, protože jeho opětovné připojení může trvat i týdny a je spojené s nutností revizí všech zařízení, což je i finančně náročné. Jsem rád, že se nám společně s MPSV podařilo najít cestu, jak tyto ohrožené dohledat a přijít k nim s konkrétní pomocí,“ uvádí ministr průmyslu a obchodu Jozef Síkela.

Odběratelů plynu v režimu DPI je momentálně přibližně 6000, nejvíce v Praze. Celkově je v režimu DPI více než 30 tisíc odběratelů elektřiny a plynu.

Ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka (KDU-ČSL) představil novinářům opatření, jak pomoci domácnostem s energetickou chudobou. Obě komory Parlamentu ČR jednoznačně podpořily navýšení příspěvku na bydlení. Dnes ho pobírá zhruba 150 tisíc domácností, dalších 200 tisíc má dle některých výzkumů na příspěvek nárok, ale z různých důvodů nečerpá.

Ministr představil také online kalkulačku, která pomůže s orientačním výpočtem a lidé tak mohou zjistit, jestli mohou mít na příspěvek nárok. Další možností je mimořádná okamžitá pomoc. Kalkulačku lze vyplnit anonymně na internetu, s vyplněním formulářů mohou pomoci pracovníci Úřadu práce ČR. Žádost o příspěvek na bydlení lze podat elektronicky. V případě potřeby se lidé mohou obracet i na Call centrum Úřadu práce.

Ministr oznámil, že Energetická chudoba a pomoc českým domácnostem s vysokými náklady za elektřinu a plyn jsou prioritami nové vlády i jeho ministerstva. Společným úspěchem je fakt, že k dnešnímu dni více než 90 % zákazníků odešlo z režimu dodavatele poslední instance na standardní produkt nebo jsou v procesu této změny.

Příspěvek na bydlení se díky rychlému prosazení novely zákona o sociální podpoře navyšuje, navíc součástí zákona je mechanismus, který vládě umožňuje, aby v průběhu roku okamžitě příspěvek navýšila, pokud to bude třeba.

Podle výkonné ředitelky Svazu měst a obcí Radky Vladykové jsou v pohotovosti také samosprávy, které jsou významným komunikačním článkem mezi občany a úřady.
Dodala, že Svaz prostředkovává informace městům a obcím, aby je mohly předat svým občanům a informovali je, aby řešili svou situaci a požádali o příspěvek na bydlení, pokud na něj mají nárok. Rozhodně se nevyplatí odkládat platby a je třeba zabránit tomu, aby lidem byl kvůli nesplaceným fakturám odpojen proud anebo na ně zazvonil exekutor. Podle údajů energetických společností je aktuálně po splatnosti více než 100 tisíc faktur za elektřinu a plyn.

Na možný nápor žadatelů se připravuje Úřad práce ČR, který zřídil infolinku pro občany zasažené energetickou krizí. Úřad je připraven zpracovávat žádosti o příspěvek na bydlení, včetně zvýšené administrace i dalších dávek – tedy doplatku na bydlení. Případně dávek mimořádné okamžité pomoci. Na výpomoc jsou připraveni kolegové z jiných agend či kontaktních pracovišť.

Generální ředitel Úřadu práce ČR Viktor Najmone informoval, že veškeré informace občané najdou na webových stránkách Úřadu práce ČR, kde jsou k dispozici i videa. V nichž se zájemci dozví, jak správně vyplnit žádost.

Důležité odkazy:

● www.mpsv.cz – „pomoc při růstu cen energií“ – kalkulačka, odkaz na vyplnění formuláře, návodné video, jak vyplnit žádost

● www.energetickyprispevek.cz – speciální web k tématu včetně odpovědí na časté dotazy

● Webové stránky Úřadu práce ČR – pomoc s růstem cen energií

Telefonní linky:

● 950 180 070 – telefonní linka Úřadu práce ČR k pomoci s energetickou chudobou
● 800 779 900 – call centrum Úřadu práce ČR (bezplatná linka)

.

Zpěváci, herci a další výrazné osobnosti se spojili s Člověkem v tísni a podpořili jeho dobročinný eshop Skutečný dárek. V novém songu zazní hlasy dvanácti českých hudebních hvězd.

Posluchači se mohou těšit na samá zvučná jména, v písni zazpívali Klára Vytisková, vítězka Superstar Tereza Mašková nebo Tomáš Klus s manželkou Tamarou. Úsměv na tváři svým zpěvem vykouzlila také Nikola Čechová alias Shopaholic Nicol a Emma Smetana s partnerem Jordanem Hajem. U společného díla nechyběli ani Jiří Macháček a Milan Cais. Vše bez nároku na honorář!

Mohlo by Vás zajímat

● Babičky zahřívají lidi bez domova

Melodii i text písně doprovází videoklip, ve kterém jsou zachyceny dojemné momenty z nahrávání. Je vidět, že mezi dvanáctkou umělců panovali dobré vztahy a atmosféra přátelství. Kompletní videoklip skladby, kterou zaranžoval a zprodukoval Václavův bratr Jan Neckář, byl spuštěn na první adventní neděli 28. listopadu. Můžete si jej přehrát ve videu zde.

Píseň věnují všem dobrým lidem

Umělci chtějí vánoční dárek v podobě písně věnovat všem dobrým lidem, kteří v časech krize prokazují solidaritu a pomáhají druhým. Lékařům, zdravotníkům, učitelům, dobrovolníkům, kteří pomáhají dětem dohnat mezery v učivu, a všem, kteří pomáhají svým blízkým nebo sousedům. Ti všichni si mohli v neděli rozbalit píseň jako poděkování za obětavou pomoc potřebným.

Do pomoci se může zapojit každý, a to díky dobročinnému eshopu Člověka v tísni. Zájemci si mohou vybrat jeden z 30 vánočních dárků na www.skutecnydarek.cz, a pomoci tak lidem v nouzi. Darovat mohou například obživu, pitnou vodu, vzdělání nebo třeba první knížku pro ty, kteří si ji nemohou dovolit. Koupí dárku Andělé strážní, který odkazuje na novou píseň, mohou lidé pomoci dětem z chudších rodin zajistit vzdělání.

Podpořit lze také ženy bojující za svá práva v zahraničí pomocí dárku Dívčí síla. Dárky lze nakoupit také ve všech prodejnách Albi. Více o fungování eshopu, letošních distribucích a novinkách čtěte na webu Člověka v tísni.

Projekt Ponožky od babičky dává práci a radost z pocitu užitečnosti více než 200 babičkám a zároveň podporuje chod vzdělávacího a kulturního centra pro aktivní seniory. Díky spolupráci s Armádou spásy dostává ještě další hřejivý rozměr – lidem bez domova zahřeje nohy. I srdce.

Pro lidi bez domova vybrali iniciátoři akce ponožky z kolekce Klasik, která je vlajkovou lodí projektu. Ponožky z této kolekce jsou pletené z darovaných klubek předávaných pletařkám. Ty z nich pletou hřejivé ponožky. A protože se do projektu zapojilo více než 200 babiček z celé České republiky, platí, že co kus, to originál – a to jak v rámci barev, tak stylu pletení. Na etiketě ponožek najdou obdarovaní jméno jejich autorky.

Ponožky, které zakoupíte, se ukládají do speciálního boxu a postupně jsou předávány Armádě spásy. Jejich koupí podpoříte nejen samotné pletařky a další seniory ve vzdělávacím Centru v Praze na Pankráci a v Holešovicích ale hlavně zahřejete nohy člověku v nouzi.

Podpořit potřebné můžete i Vy. Ponožky je možné jednoduše objednat online zde, hřejivý balíček ale nedostane nakupující, nýbrž člověk v nouzi.

NOCLEŽENKA je poukaz v ceně 100 Kč, který jednomu člověku bez domova umožní strávit noc v teple noclehárny Armády spásy. Nezahrnuje však pouze nocleh samotný, ale i další pomoc:

• Polévku s pečivem a teplý nápoj
• Možnost vykonat osobní hygienu
• Zdravotní prohlídku a ošetření v naší ordinaci
• Schůzku se sociálním pracovníkem, který mu pomůže řešit jeho životní situaci

Jednou nocí to nekončí

Jednou nocí v noclehárně cesta člověka bez domova určitě nekončí. Hlavním, dlouhodobým cílem celého projektu je navrátit člověka zpět do běžného života a dostat ho do bodu, kdy již žádnou Nocleženku nepotřebuje a je zcela soběstačný.
Děkujeme vám proto ve jménu všech těch, kterým tuto cestu umožníte.

Jak Nocleženky pomáhají – Příběh pana Milana

Jedním z uživatelů, kteří využívali pomoc ve formě Nocleženek byl také pan Milan. Tento klient byl dlouhodobým klientem ambulantních služeb (noclehárna, denní centrum), nicméně práce s ním byla velmi obtížná. Navíc poslední roky se mu rapidně zhoršoval zdravotní stav. Jeho situaci Armáda spásy ale podchytili včas v čemž nám pomohli právě Nocleženky.

S Milanem se nám podařil vybavit občanský průkaz, vyplnili jsme žádost do domova Přístav, vyřídili kartičku pojištěnce, evidovali se na úřad práce a podali žádost na vybavení dávek hmotné nouze. Nicméně Milan byl i tak momentálně bez finančních prostředků. Proto jsme se rozhodli věnovat mu několik kusů Nocleženek, které měl uschované u nás na pečovatelně, aby je neztratil. Vysvětlili jsme mu, že může bez problémů přespávat na noclehárně a důrazně jsme ho upozornili, aby nespal hlavně venku, protože hrozí umrznutí.

Během následujících dní se nám ozvali z domova Přístav, že se tam uvolnilo místo a my tam pana Milana převezli. Nyní je tomu již několik měsíců, kdy pan Milan bydlí v domově Přístav a je tam o něj postaráno.

Podle předsedkyně Spolku má Česko vlastní dostupné elektřiny dostatek. Cena silové elektřiny pro Českou republiku ale bohužel vzniká na energetické burze v německém Lipsku. K obchodování na ní se před necelými 20 lety přihlásil ČEZ jakožto dominantní výrobce energie v České republice. Od té doby libovolná změna ceny v Německu dramaticky ovlivňuje i růst ceny elektřiny pro české spotřebitele. Nedostatek elektřiny v Německu přitom odráží její zelená politika.

„Jediným, kdo může nynější zvyšování ceny elektřiny v tuzemsku ovlivnit, je stát jako většinový vlastník ČEZ. Postačí, když představenstvo ČEZ rozhodne, že na německé energetické burze bude obchodovat výhradně s přebytkovou energií a českým spotřebitelům ponechá tu naši – z jaderných a uhelných elektráren – za nákladové ceny plus přiměřený zisk. Kroky, které naše vláda aktuálně zvažuje jako kompenzaci vysokých cen elektřiny, považujeme za kroky nedobré“. Dodává Ivana Kerlesová

Odhaduje se, že se kvůli skokovému zdražení energie dostane zhruba 700 tisíc lidí na hranici chudoby. Když nezaplatí, čeká je exekuce. Stát by měl proto řešit situaci komplexně a nedovolit, aby lipská burza negativně ovlivňovala ceny v České republice. Tedy ponechat českou elektřinu, vyrobenou za rozumné ceny v našich elektrárnách, českým spotřebitelům.

S návrhem předsedkyně Kerlesové však nesouhlasí mluvčí ČEZu Ladislav Kříž. ČTK řekl, že tento postup je nereálný. „Přistoupili jsme ke všem dohodám při vstupu do Evropské unie a náš trh musí být součástí trhu EU. Záležitosti, které navrhuje Spolek pro dostavbu jaderné elektrárny Temelín, není možné splnit“ řekl Kříž.

„Šmejdi opět dokazují, proč si své jméno zaslouží. Znovu se vydávají za pracovníky našeho úřadu, nebo si rovnou vymýšlejí pohádky o úřadu zcela novém, který má pomáhat lidem, kteří nyní spadají pod dodavatele poslední instance. Stížností zatím máme jen několik desítek, ale spotřebitelé si svou chybu většinou uvědomí až později, když po nich někdo vymáhá pokuty, což je pozdě. Proto naše varování přichází teď, než stížností budou tisíce,“ říká Ladislav Havel, člen Rady ERÚ.

To, že telefonát nepochází z ERÚ ani jiného úřadu, lidé poznají snadno. Žádný úřad totiž neprodává energie a nesmí doporučovat konkrétní dodavatele energií. Dalším charakteristickým rysem podvodníků bývá tvrzení, že nic není závazné a lidé si své rozhodnutí mohou kdykoliv rozmyslet.

Podobné rádoby nezávazné nabídky bývají samozřejmě závazné. Spotřebitel totiž může smlouvu uzavřít i po telefonu. Dostat se z ní bývá o poznání složitější, a když od smlouvy nestihne včas odstoupit, do 14 dnů, končí taková nabídka zpravidla sankcí.

„Napřímo se mohou lidem ozvat například dodavatelé poslední instance, ale i ti většinou posílají dopisy, nebo spotřebitelé volají jim, ne naopak. Nejste-li si jistí, s kým hovoříte po telefonu, je postup jednoduchý. Nechte si zaslat smlouvu písemně. Žádný ze slušných dodavatelů Vás nebude nutit, abyste odsouhlasili do sluchátka něco, nad čím se potřebujete pořádně zamyslet,“ doplňuje Markéta Zemanová, členka Rady ERÚ.

V současnosti řeší ERÚ se spotřebiteli především dotazy týkající se přechodu do režimu dodavatele poslední instance, kterých přicházejí denně stovky. V běžných časech ale spotřebitelé potřebují pomoc nejčastěji právě kvůli nekorektnímu jednání zprostředkovatelů, kteří stojí za více než polovinou spotřebitelských podání na úřad. Kompetence nad zprostředkovateli přitom ERÚ bude mít až od příštího roku, přičemž ani registr zprostředkovatelů nevyčistí trh od nekalých praktik hned.

Náklady na bydlení se v posledních měsících neúměrně zvyšují, rychlý růst cen energií je další velká rána do mnohdy velmi napjatých rodinných rozpočtů. Proto se dá předpokládat zvýšený počet žádostí. Těm domácnostem, kterých se zdražování nejvíce dotkne, je připraven Úřad práce ČR rychle pomoci.

Ministryně práce a sociálních věcí Jana Maláčová informuje, že mnozí lidé dávek nevyužívají přesto, že na ně mají nárok. Je to z důvodu, že se obávají o dávky požádat nebo se o tuto možnost nezajímají. Podpora je tu ale od toho, aby pomáhala v tíživé situaci. Pořád je to lepší řešení, než se dávat všanc lichvářům nebo se vystavovat riziku exekucí.

Podle generálního ředitele Úřadu práce ČR Viktora Najmona jsou zaměstnanci Úřadu práce připraveni podat zájemcům potřebné informace. A také v maximální možné míře urychlit zpracování podaných žádostí. I s ohledem na současnou epidemickou situaci doporučuje k podání žádostí využít elektronickou cestu.

Příspěvek na bydlení – dávka ze systému státní sociální podpory

Příspěvek slouží jako primární pomoc státu lidem, kteří mají kvůli nízkým příjmům potíže s úhradou nákladů na bydlení. Nárok na dávku má vlastník nebo nájemce bytu či domu, jestliže 1/3 jeho příjmu a příjmu všech společně posuzovaných osob nedostačuje na pokrytí nákladů na bydlení. Jednodušeji řečeno – pokud 30 % (v Praze 35 %) příjmů nestačí na zaplacení nájmu a nákladů souvisejících s bydlením.

Jedná se např. o náklady za úhradu záloh za plyn a elektřinu, za dodávku tepla, teplé vody, osvětlení společných prostor v domě, doplatky či přeplatky z vyúčtování služeb atd. U bytů užívaných na základě nájemní smlouvy o nájemné a u družstevních bytů a bytů vlastníků jsou to náklady spojené s fondem oprav.

Společně posuzovanými osobami jsou v tomto případě všichni, kteří s žadatelem o příspěvek na bydlení žijí ve společné domácnosti. Mimo jiné to jsou i manželé, manželky, partneři či nezletilé nezaopatřené děti. Příjem u nezaopatřených dětí ze závislé činnosti, jako je zaměstnání na základě uzavřené pracovní smlouvy nebo dohoda o pracích konaných mimo pracovní poměr, Úřad práce ČR pro účely příspěvku na bydlení nezapočítává.

Žádost o příspěvek na bydlení je možné u Úřadu práce ČR uplatnit až 3 měsíce zpětně. Splňuje-li podmínky nároku na příspěvek na bydlení více osob ze společné domácnosti, je možné přiznat příspěvek na bydlení jen jednou.

Další informace, včetně videa jsou k dispozici zde.

Doplatek na bydlení – dávka ze systému pomoci v hmotné nouzi

Nárok na dávku má vlastník bytu, nebo jiná osoba, která užívá byt na základě smlouvy, rozhodnutí či jiného právního titulu. Dále, po splnění stavebně technických standardů kvality bydlení, i vlastník stavby určené pro individuální či rodinnou rekreaci pokud tyto stavby užívá k trvalému bydlení.

Podmínkou je, že příjem všech společně posuzovaných osob je po úhradě odůvodněných nákladů na bydlení nižší než částka na živobytí. Společně posuzovanými osobami jsou všichni, kteří s žadatelem o doplatek na bydlení žijí ve společné domácnosti. Mimo jiné to jsou i manželé, manželky, partneři či nezletilé nezaopatřené děti.

Odůvodněné náklady na bydlení tvoří nájemné, nebo obdobné náklady spojené s vlastnickou nebo družstevní formou bydlení či náklady při užívání bytu v jiné než nájemní formě bydlení. A také pravidelné úhrady za služby spojené s užíváním bytu (např. plyn, elektrika). Nájem i úhrady se započítávají až do výše v místě obvyklé.

Dále se jedná o pravidelné úhrady za služby bezprostředně spojené s užíváním bytu (např. teplo a teplá voda, úklid a osvětlení společných prostor) a úhradu prokazatelně nezbytné spotřeby energií. Ty se započítají také maximálně do výše v místě obvyklé. Další podrobnosti a návodný videospot zájemci najdou na https://www.uradprace.cz/web/cz/doplatek-na-bydleni1 .

Mimořádná okamžitá pomoc

Jednorázová dávka je určena lidem, kteří nemají vzhledem ke svým příjmům a celkovým sociálním a majetkovým poměrům dostatečné finanční prostředky na úhradu nezbytného výdaje.

Dávka může být v tomto případě poskytnuta například na zaplacení nezbytného jednorázového výdaje spojeného s vyúčtováním energií.

Podrobnosti jsou k dispozici zde

Žádosti je možné podávat elektronicky prostřednictvím datové schránky nebo se zaručeným elektronickým podpisem. Dále také můžete zaslat poštou s vlastnoručním podpisem nebo podat na podatelně příslušného kontaktního pracoviště ÚP ČR.

V případě potřeby osobního jednání je možné objednat se na určitý termín online. Formuláře, včetně jejich vyplněných vzorů, jsou k dispozici zde.

Požádá-li člověk o jakoukoli dávku vyplácenou Úřadem práce ČR, je třeba, aby do žádosti uvedl také telefonní a e-mailové spojení. Zaměstnanci ÚP ČR jej tak, v případě nutnosti, mohou kontaktovat a předejít případným nesrovnalostem.

Na webových stránkách ÚP ČR – www.uradprace.cz – jsou uvedeny i další praktické rady a zájemcům je k dispozici i „virtuální asistent“ (chatbot). V případě obecných dotazů pak klientům poradí zaměstnanci Call centra ÚP ČR (tel.: 800 779 900 bezplatná linka, e-mail: callcentrum@uradprace.cz).

Bezplatná dluhová linka pomoci Červené sluchátko organizace Člověk v tísni je tu pro ty z vás, kteří pomoc potřebujete. Mnoholeté zkušenosti organizace s danou problematikou jí umožňují poskytovat bezplatnou pomoc při řešení většiny zdánlivě bezvýchodných situací. Využijte  příležitost společně hledat cestu z dluhové pasti ven. Vyslechnou vás a navrhnou možnosti řešení.

O kontakt je možné požádat i anonymně bud telefonicky, emailem, případně na lince poradí i možnosti osobního poradenství.  Ať se rozhodnete pro jakoukoliv cestu, budete mít někoho, kdo Vás po ní může doprovázet. S pomocí to jde vždy snáz!

Čtěte také

● Osobnosti natočili Vánoční píseň všem lidem dobré vůle
● Nocleženky pomáhají lidem bez domova přežít mrazivé noci

Pro pomoc volejte: 770 600 800 v pracovní době od 9 do 17 hodin. V naléhavém případě až do 22 hodin.  Nebo piště na emailovou adresu: jakprezitdluhy@clovekvtisni.cz

● Podrobné informace najdete na stránkách pomoci

Jde o obchodní korporace ÚAMK a.s., AWA 1213 s.r.o. a Spolek odtahových služeb, z. s. V případě úspěchu ve veřejné zakázce budou tyto společnosti provádět vyprošťovací a odtahové služby, včetně souvisejících činností a úkonů na dálnicích a silnicích I. a II. třídy ve správě Ředitelství silnic a dálnic ČR, jakož i služby centrálního dispečinku odtahů (call centra), to vše nepřetržitě 24 hodin denně a po celou dobu trvání smlouvy se zadavatelem.

Jde o ryze české obchodní korporace a spolek, jenž mají dlouholeté zkušenosti nejen z odtahů vozidel, ale také s tím souvisejících záchranných prací včetně likvidací kontaminovaných a jiných nákladů, a které disponují,

– více než 1000 odbornými zaměstnanci,

– 750ti vozidly včetně nejmodernější vyprošťovací techniky,

– profesionálním multijazyčným dopravním dispečinkem působícím v mnoha Evropských státech s 30ti letou praxí v tomto oboru,

– a fungují 7 dní v týdnu a 24 hodin denně.

Čtěte také

● Povinné prohlídky řidičů seniorů. Kdy, kde a jak dlouho platí

● Kdo si musí pořídit e-vinětu, čili elektronickou dálniční známku

● Při prodeji auta se vyvarujte odpovědnosti za provinění kupujícího

● Přihlaste se zdarma do programu pro aktivní řidiče seniory

● Motoristy čeká od října 2018 řada změn

● Kontroly zraku řidičů budou povinné

● Operace šedého zákalu je bezbolestná a je hrazená zdravotní pojišťovnou

● Novela bodového systému je přísnější k závažným přestupkům, mírnější k bagatelním

Zástupci korporace jen velmi obecně konstatují, že vítěz veřejné soutěže musí dodržet limitované termíny dojezdů k dopravním nehodám; ceny těchto služeb budou jednotné (předem garantované), tedy budou součástí přílohy smlouvy vítěze veřejné soutěže s Ředitelstvím silnic a dálnic ČR, aby vše bylo transparentní a pro spotřebitele spravedlivé. Zcela nově se předpokládá širší participace na těchto mimořádných událostech pojišťoven, které se zabývají pojištěním odpovědnosti za provoz vozidla.

Zástupci dodávají, že i když konkrétní praxe ukáže, zda v provádění této činnosti nebude potřeba v budoucnu některých korektur, je třeba ocenit snahu Ředitelství silnic a dálnic ČR a Ministerstva dopravy ČR po komfortnějším a zejména rychlejším řešení nepříjemných mimořádných událostí na našich dálnicích a silnicích I. a II. třídy ve prospěch široké veřejnosti, jakožto uživatelů těchto komunikací.

Zdroj TZ

“Aplikace Záchranka se již v roce 2018 spojila s Horskou službou, kterou si na horách mohou uživatelé přivolat samostatným tlačítkem. Nově spuštěné novinky navazují na naši snahu nabídnout všem uživatelům Záchranky nejen možnost si v tísni přivolat pomoc, ale také nástroje, které zaručí, aby se do tísňové situace vůbec nedostali,“ říká ředitel a autor aplikace Filip Maleňák.

Aplikace funguje v úzké spolupráci s Horskou službou již od roku 2018. Po stisku nouzového tlačítka aplikace podle GPS signálu rozpozná, zda se uživatel nachází v horské oblasti a na základě této informace je kontaktována nejen zdravotní záchranná služba, ale také dispečink horské služby.

Snadno přístupný nový modul

Z celkového počtu 70 000 tísňových volání, které byly z aplikace Záchranka provedeny bylo více jak 3 000 předáno právě Horské službě. Nový modul Horské služby bude mít nově svoji vlastní ikonu na spodní liště aplikace. Po jejím rozkliknutí se uživatelům naskytne možnost přivolat Horskou službu samostatným tlačítkem, zjistit lavinové nebezpečí či výstrahy pro danou oblast a použít Elektronickou knihu túr.

Nová funkce navazuje na klasické papírové knihy vycházek a túr z horských chat. Umožní uživatelům naplánovat si trasu výletu, konkrétní cíle, které chtějí zdolat a zadat předpokládanou časovou náročnost. Lze také zadat členy skupiny a kontakty na osoby blízké. V nastaveném čase aplikace vyzve uživatele, aby potvrdil, zda v pořádku dorazil do cíle.

Pokud dá uživatel zpětnou vazbu o dosažení cíle, aplikace záznam o túře odstraní. V případě, že na výzvu nereaguje on, členové skupiny nebo jeho blízcí, dojdek automatickému kontaktování horské služby v dané oblasti. „Pokud budou sami turisté, skialpinisté nebo běžkaři pečliví a záznam udělají, budeme v reálném čase vědět, zda nejsou v nouzi. To nám velice pomůže, mimo jiné i v plánování možných výjezdů našich záchranářů,” říká René Mašín, náčelník Horské služby ČR, o.p.s.

Nově upozornění s aktuálními horskými výstrahami

Ve varovných upozorněních se nově objeví oblast Horská služba, díky které budou moci uživatelé dostávat notifikace s aktuálními horskými výstrahami. Pokud bude využita Elektronická kniha túr, notifikace z oblasti hor se zapnou automaticky. V platnosti nadále zůstává, že aplikace nebude kontinuálně sledovat polohu uživatele. V souvislosti s rozšířením modulu Horské služby a spuštěním nové funkcionality přichází aplikace Záchranka také s vylepšeným vzhledem hlavní obrazovky.

„Aplikace Záchranka dokazuje, že je „živou aplikací“, která se již víc jak pět let neustále vyvíjí. Přichází s vývojem nových funkcionalit, které posouvají aplikaci od původního „tlačítka pomoci“ ke komplexní platformě pomoci lidem v ohrožení zdraví a života. Současně dbá na to, aby design aplikace byl uživatelský příjemný a intuitivní, což je pro samotné uživatele nacházející se v krizové situaci velice důležitý faktor. uvádí Jan Fencl, programový manažer Nadace Vodafone Česká republika.

Čtěte také
● Stažení aplikace Záchranka pro chytré telefony a hodinky
● Aplikace ZÁCHRANKA může zachránit i váš život

Počet uživatelů i zachráněních roste

Aplikace Záchranka dlouhodobě přináší inovace do oblasti přednemocniční neodkladné péče. V loňském roce například jako první v EU spustila celoplošně možnost videohovoru na linku 155. Po pětiletém fungování na území České republiky má aplikaci Záchranka nainstalováno již 1 600 000 uživatelů.

Od roku 2016 zaznamenal dispečink Zdravotnické záchranné služby více než 70 000 volání prostřednictvím aplikace, což znamená asi 60 zavolání o pomoc denně. V souvislosti s aktuální pandemií covidu-19 odebírá v Česku více než 1 000 000 lidí push notifikace upozorňující na nová hygienická opatření a doporučení. Generálním partnerem aplikace Záchranka je již od jejího počátku Nadace Vodafone.

Nově slouží i zahraničním návštěvníkům

Aplikace Záchranka byla ve spolupráci s CzechTourismem přeložena také do angličtiny, němčiny a polštiny. Zahraniční návštěvníci tak mohou aplikaci užívat bez jakýchkoliv omezení. Pokud se chystají do českých hor, mohou využít všechny zmíněné funkcionality k bezpečnějšímu pohybu v terénu.

Loupežníci z pražské Palmovky šetřením a i díky spolupráci s policisty z celé České republiky zjistili, že podezřelí, od června do září tohoto roku, kradli v obchodech příruční tašky a to zejména seniorům a přestárlým osobám. Doslova „hyenismu“ se dopouštěli v případech, kde si jako oběť vybírali osoby, které byly méně pohyblivé a používaly chodítko, nebo invalidní vozík. Celkem kriminalisté zadokumentovali jednačtyřicet případů se škodou přesahující částku půl miliónu korun.

Kriminalisté, v noci z pondělí na úterý, zadrželi celou organizovanou skupinu a to na různých místech republiky. Všichni byli obviněni ze spáchání trestných činů krádež a opatření, pozměnění a padělání platebního prostředku, za což jim v případě odsouzení hrozí až osmiletý pobyt za mřížemi. V době zadržení bylo pět osob v celostátním pátrání a na jednu z nich byl dokonce vydán Evropský zatýkací rozkaz.

Při prohlídce policisté nalezli větší množství odcizených kabelek, peněženek a dále zbraň a drogy. Za obdobnou trestnou činnost byli všichni již v minulosti trestáni a navíc jsou uživatelé omamných a psychotropních látek. Trestní stíhání je se třemi ženami (23,26 a 26 let) vedeno vazebně. Tři muži (27, 31 a 38 let) a další žena (20 let) jsou vyšetřováni na svobodě.

Policie České republiky hledá další poškozené
Kriminalisté se na základě zjištěných skutečností domnívají, že tato skupina má na svědomí více krádeží. Z tohoto důvodů prosí případné další poškozené, aby se ozvali na linku 158 anebo navštívili nejbližší policejní služebnu.

Existuje stále nemálo případů, kdy lidem po zaplacení všech životních nákladů nezbývá dost peněz na jídlo. Jsou to rodiče samoživitelé nebo starší lidé, kteří zůstali sami a musí všechno utáhnout z jednoho důchodu. Často se navíc za svou situaci stydí a než by někoho požádali o pomoc, raději vynechají jedno jídlo denně.

Mezi občany sedmičky jsou naštěstí lidé jako manželé Bartákovi, kteří se rozhodli osamělým seniorům do života vracet pořádný oběd. A tím i důstojnost a sebedůvěru.

Restaurace seniorům: „Teplý oběd každý den dokáže hodně změnit“. Říkají manželé Bartákovi

Stereo restaurant manželů Bartákových na rohu ulic Ovenecká a Veletržní u Letenského náměstí, poskytuje pomoc potřebným seniorům z Prahy 7 již více než dva roky. Sociální odbor jim pomáhá vybírat strávníky. Ti dostanou od úřadu potvrzenou kartičku, na kterou jim personál restaurace zaznamenává vydané obědy. Obvykle se jedná o 5 až 10 seniorů.

„Máme tu paní, která celý život pracovala jako lékařka, bývalou učitelku nebo pána, který prováděl turisty. Dnes však zůstali sami, nemohou se spolehnout na pomoc rodiny a po uhrazení měsíčního nájmu a dalších poplatků jim zůstává minimum finančních prostředků. Díky pomoci restaurace Stereo mají pravidelně teplý oběd v příjemném prostředí, kde nejsou izolovaní od ostatních lidí a normálního života,“ doplnil radní Prahy 7 pro oblast sociální a zdravotní Jakob Hurrle.

● Stereo restaurant je moderní restaurace v retro kabátě 80.let. Nabízí poctivé kuchařské dílo z čerstvých surovin a k němu Plzeňský Prazdroj.

„Připadá mi smutné, když se člověk po desítkách let práce či výchovy dětí musí ve stáří rozhodovat, zda mu má stokoruna vystačit na dva dny, nebo na tři. Senioři navíc často strádají i sociálně a každodenní cesta na oběd, chvíle strávená mezi lidmi a pár vět prohozených se servírkami pomáhá rozbít jejich samotu,“ přiblížil Michal Barták, proč se s manželkou rozhodli pomáhat právě osamělým seniorům. „Neodvažuji se nikomu vnucovat svoje vidění světa a nemám patent na dobrá řešení. Byl bych však samozřejmě rád, kdyby se někdo z kolegů hospodských přidal. Nikdo z nás neumí vyřešit všechny problémy světa, ale určitě dokážeme nasytit osm nebo deset lidí z okolí.“

V případě zájmu restaurací nabídnout potřebným sousedům ze Sedmičky nějakou formu pomoci, se lze obracet na vedoucího Odboru sociálních věcí Prahy 7 Miroslava Luczku, e-mail: LuczkaM@praha7.cz, tel.: 220 144 147. Vaše podpora, může změnit něčí život zas o kousek k lepšímu.

Další podnikatelé a živnostníci z Prahy 7 se mohou stát partnerem Klubu seniorů Prahy 7. Restaurace, kavárny, cukrárny, ale také kadeřnictví, řemeslníci či kulturní instituce poskytují téměř tisícovce členů klubu slevy a další benefity. Přispět můžete také na Obědové konto, díky kterému mohou desítky dětí obědvat se svými spolužáky.

„Domácí péče o dlouhodobě nemocné je velice náročná. Snažíme se lidem, kteří se starají o své blízké a umožňují jim tak zůstat co nejdéle doma, v jejich obtížné situaci co nejvíce pomáhat. K dispozici jsou pro ně odborné poradny, služby ergoterapeuta, kompenzační pomůcky k zapůjčení, svépomocná skupina a mnoho dalšího. Od září s organizací Spiralis pořádáme půlroční vzdělávací program, který si klade za cíl přispět k dalšímu zkvalitnění života pečujících a jejich rodin,“ uvedl radní Prahy 7 pro oblast sociální a zdravotní Jakob Hurrle.

Vzdělávací program Pečovat a žít bude probíhat od září 2020 do března 2021. Zahrnuje 9 dní rozvoje a sdílení, psychologickou podporu a konzultace na míru těm, kteří pečují o blízkého rodinného příslušníka se zdravotním postižením či v seniorském věku.

„Už pár let jsme oporou pečujícím v jejich nelehkém životním úkolu. Pomáháme jim najít cestu, jak na pečování nebýt sám. Lázně ducha, tak říkají našim programům úspěšní absolventi. Za půl roku se naučí otevřeně sdílet své starosti a zkušenosti, troufnou si včas říct o pomoc, a co je důležité, také ji přijmout! To se týká komunikace jak se sousedy, přáteli a stejně tak s institucemi. Navazují spolupráci s expertními neziskovými organizacemi. Někteří založí i vlastní pacientskou organizaci, která hájí práva lidí s postižením. Další si najdou práci na částečný úvazek. Rozhodně všichni naberou sílu do nekončícího maratónu péče,“ říká průvodkyně akademií Spiralis lektorka komunikace Miriam Vránová

Zájemci o zapojení do programu Pečovat žít se mohou registrovat do 21. září 2020 na emailu: ifabry@spiralis.cz nebo tel.: 607 090 003. Veškeré aktivity v rámci programu jsou bezplatné, v době jeho konání navíc účastníci od pořadatele obdrží finanční příspěvek na péči o blízkou osobu. Elektronická přihláška a bližší informace: www.spiralis.cz

Neformální pečující mohou v Praze 7 využít celou řadu dalších služeb. Ve spolupráci s Diakonií ČCE městská část realizuje poradnu či setkávání svépomocné skupiny, jejíž cílem je podpora pečujících mezi sebou navzájem. Pečující se mohou zapojit také do pravidelného online chatu pořádaného ve spolupráci s poradnou Starám se a pracuji. K dispozici mají také možnost využít bezplatného zapůjčení kompenzačních pomůcek, získat finanční příspěvek na službu tísňové péče nebo si domluvit návštěvu ergoterapeuta, který posoudí domácí prostředí a navrhne vhodné úpravy. V přízemí Polikliniky Prahy 7, Františka Křížka 683/22, se zároveň připravuje stálá výstava kompenzačních pomůcek.

Projekt Podpora sociálního bydlení od zmíněného roku 2017 metodicky vedl 16 obcí, které se rozhodly na svém území zavést sociální bydlení. Konkrétně se jedná o tyto obce: MČ Praha 7, Brno, Chomutov, Jindřichův Hradec, Kadaň, Křižánky, Most, Ostrava, Otrokovice, Pardubice, Plzeň, MČ Praha 14, Štětí, Velké Hamry, Veselíčko a Vír.

Díky aktivnímu přístupu obcí se do standardních bytů dostaly stovky lidí přežívajících na ubytovnách, v azylových domech, v nevyhovujícím bydlení nebo dokonce na ulici. Nejpočetnější skupinu obyvatel sociálních bytů tvořili samoživitelky a samoživitelé, kteří patří, spolu se seniory, mladými lidmi opouštějícími ústavní zařízení, lidmi s duševním či zdravotním onemocněním, oběťmi domácího násilí nebo lidmi čelícími diskriminaci, mezi nejohroženější cílové skupiny.

Dobré zkušenosti z obcí zveřejňuje projekt Podpora sociálního bydlení na svých webových stránkách. Pro odbornou i širokou veřejnost nabízí různé informační a metodické materiály, výzkumy i analýzy. Na stránkách projektu jsou k nalezení také materiály z různých workshopů a záznamy z mezinárodní konference či webinářů, které projekt vysílal online během pandemie COVID-19. V této souvislosti projekt vydal a umístil na web také několik tematických letáků s důležitými odkazy. O své praktické zkušenosti se pak podělí přímo zástupci jednotlivých obcí na odborné konferenci, která se bude konat 9. září 2020 v Praze. Informace i program budou zveřejněny na webových i facebookových stránkách projektu.

Více informací o projektu a veškeré výstupy jsou dostupné na oficiálních webových stránkách projektu www.socialnibydleni.mpsv.cz. Projekt „Sociální bydlení – metodická a informační podpora v oblasti sociálních agend“ je financován z prostředků Evropského sociálního fondu.

Komu jsou stránky určené
Internetové stránky www.socialnibydleni.mpsv.cz jsou určeny pro občany, obce a neziskové organizace a poskytují fakta spojená s finanční podporou v bydlení, sociálními dávkami na bydlení, sociální prací, sociálními službami či s investiční podporou sociálního bydlení v ČR.

Jsou zde také sdíleny zkušenosti ze šestnácti obcí ČR a jejich rozdílným přístupem k sociálnímu bydlení. Kromě zveřejňovaných aktualit, výzkumů a řady dalších dokumentů je zde také poskytována přímá pomoc prostřednictvím odpovědí na tzv. „často kladené dotazy“.

Stránky vznikly díky projektu „Podpora sociálního bydlení“, v rámci kterého MPSV spolupracuje se šestnácti obcemi. Těm téměř čtyři roky poskytuje intenzivní podporu v oblasti sociálního bydlení a sociální práce a jejich zkušenosti slouží jako věcná inspirace pro ostatní města a obce z celé ČR. V případě jakékoliv potřeby a dotazů je možné se skrze stránky spojit s Kontaktním centrem Sociálního bydlení a získat tak další užitečné informace.

ALARM
Pomoc na správném místě.
Při záchraně života jde o minuty. Pro rychlý příjezd záchranné služby, nebo přílet vrtulníku je důležitá přesná znalost místa zásahu. Jednoduchým přidržením nouzového tlačítka kontaktujete linku 155. Současně záchranářům odešlete Vaši přesnou polohu. Pomoc je na cestě…

LOKÁTOR
Zjistěte, kde se nacházíte a co je kolem Vás.
S funkcí “Lokátor” jednoduše zjistíte svoji přesnou GPS polohu a najdete nejbližší automatizovaný externí defibrilátor /AED/, lékařskou, zubní, či lékárenskou pohotovost. Aplikace přehledně zobrazuje body zájmu s možností rychlé navigace na dané místo.

PRVNÍ POMOC
Nejste na to sami.
Rychlé poskytnutí první pomoci před příjezdem záchranné služby výrazně zvyšuje šanci postiženého na přežití. S mobilní aplikací ZÁCHRANKA v tom nikdy nejste sami. Interaktivní návod Vás provede nejdůležitějšími kroky jednoduchou a intuitivní formou.

Stažení aplikace:

▪ Pro chytré telefony s operačním systémem Android: zde

▪ Pro chytré telefony a hodinky s operačním systémem Apple: (pro iPhone, iPad a Apple Watch zde

▪ Čtěte také: Aplikace ZÁCHRANKA pro chytré telefony vám může zachránit život

▪ Pro další informace navštivte přímo internetové stránky ZÁCHRANKA

Je známým faktem, že 20 % osob v ČR nemá finanční rezervy ani na měsíc a 30 % lidí má rezervy zhruba na tři měsíce. Výpadek příjmů během epidemie COVID-19 může ohrozit schopnost platit výdaje spojené s bydlením u mnoha lidí. Může dojít k ohrožení ztráty bydlení u lidí, kteří nebudou mít na nájem, na energie, ale i těch, kteří bydlí ve vlastním a nebudou mít na splátky hypoték. Co v takovém případě dělat? Kam se obrátit o pomoc?

Ministerstvo práce a sociálních věcí připravilo praktický leták, který nabízí odpovědi na nejčastější otázky a hlavně konkrétní odkazy na pomoc. praktický leták, který nabízí odpovědi na nejčastější otázky a hlavně konkrétní odkazy na pomoc.

● Leták ve formátu PDF i s funkčními odkazy je ke stažení zde.

Maxik se narodil 7.června 2018 v Ostravě. Jeho příchod na svět byl rychlý a bezproblémový. Vše nasvědčovalo tomu, že je zdravé miminko. Několik dnů po narození začal trpět velkými kolikami, které ho trápily celé 4 měsíce. Rodičům připravily perné chvíle jak ve dne, tak v noci. Maminka sice měla z jeho stavu vážné obavy i přesto, že se krásně vyvíjel. Ve věku šesti měsíců ho začaly trápit záchvaty kašle, které trvaly celé 3 měsíce.

V jedenácti měsících pozorovala maminka Maxíka jeho vážné pohybové potíže. Úlevu nepřinesly ani rehabilitace. Ošetřující lékařka doporučila vyšetření na neurologii, ani tato vyšetření nedokázala objasnit příčiny jeho omezených pohybů, neschopnost zvednout hlavičku když ležel i podivné časté zaklánění hlavičky.

Předtuchy maminky Maxíka, že zřejmě něco není v pořádku se stupňovaly. Až při následném vyšetření o tři měsíce později, EEG vyšetřující neuroložka z pohybů těla Maxíka pojala podezření na SMA I.typu (Spinální svalovou atrofie). Po odborných vyšetřeních mu byla diagnostikována SMA II.typu.

Maxíkovi byl předepsán preparát spinraza, který nemoc pouze zpomalí, zastaví, případně zlepší motorické funkce. Cena jedné dávky, kterou musí dostávat každé čtyři měsíce je 2 miliony korun. „Od konce září, co ji má, se zlepšuje. Ale co čtyři měsíce musí píchnout Maxíkovi do páteře, vytáhnout mozkomíšní mok a natlačit zpět spinrazu. Teď to ještě zvládá, ale hrozíme se, co bude za pár let,“ sdělil otec Maxíka Novinkám.cz a dodal, že spinrazu by měl chlapec brát Maxík celý život.

Nadějí na lepší zdravotní stav Maxíka je genová terapie zolgensma vyvinutá v USA. Tato jednorázová terapie používá virus k dodání kopie lidského genu. Ten zabrání úmrtí motorických neuronů. „Ta nemoc je jako píchlé kolo. Spinraza je, že si vezmete pumpičku a dofoukáte to. Ale nezalepíte díru a musíte to pořád jednou za čas dofoukávat. Zolgensmu vezmete jednou a už nikdy nefoukáte,“ popsal rozdíl v obou léčbách tatínek usměvavého klučíka. Upozornil, že také účinnost novější metody je vyšší.

Problémem je však nejen vysoká cena 2 125 000 amerických dolarů, ale i skutečnost, že je účinná jen do dvou let dítěte. Přesto že pro léčbu zbývali už jen tři měsíce, rodiče Maxíka se nehodlají vzdát a vyhlásili veřejnou sbírku. Nemožné se stalo skutečností, potřebných více než 50 milionů korun poslali lidé na účet během necelého měsíce. Když už se zdálo, že je vyhráno, přišly další dvě nečekané rány. Tou první byl současný strmý pád koruny vůči americkému dolaru. Aby toho nebylo málo, o svůj podíl se přihlásil stát, který vyžaduje 10% daň z ceny preparátu. Který z našich zákonodárců nepovažuje tuto daň za správnou a navrhne změnu?

24.7.2020: Sbírka byla úspěšně ukončena a Maxík zachráněn

Podvodníci se však snadných zisků od důvěřivých lidí nehodlali vzdát. S uvolněním monopolu na trhu energií, udeřili znovu. I zde však díky důsledným kontrolám odpovědných orgánů dochází ke zlepšením ve prospěch důvěřivých spotřebitelů.

Čtěte také

■ Klasické předváděčky na ústupu, šmejdi se přesouvají na internet

Pozor také na podvodné seznamky
Na nedávné tiskové konferenci varovala nezisková organizace dTest, před neseriozními placenými seznamovacími portály. Ty nabízejí svým obětem prémiové členství na zkoušku, proto jsou velmi lákavé. Podmínkou je požadavek na zpřístupnění údajů z platebních karet. Obětí ovšem nejsou dostatečně a srozumitelně informované o automatickém obnovování členství a strhávání peněz bez vědomí majitelů konta.

Ukončení smluvního svazku je problematické kvůli záměrně špatné komunikaci ze strany podvodných seznamek. Zastavení úhrad řeší podvodníci vymáháním soukromými firmami.

V roce 2019 řešili odborníci spotřebitelské neziskovky dTest celkem 4129 stížností na taková neseriózní jednání. Jednalo se o 5 zahraničních seznamek působících na internetu: Be2, Datingclub, Dateyard, Interdate a Paidwings. Jejich práci však značně komplikuje také skutečnost, že některé z těchto firem sídlí mimo EU.

dTest odhaduje, že počet poškozených je vyšší než počet zaznamenaných stížností. Mnozí poškození se o tématu buď ostýchají mluvit, nebo neví na koho se obrátit. Eduarda Hekšová z dTestu se domnívá, že tímto způsobem mohli čeští spotřebitelé za posledních čtyři až pět let přijít o deset až dvacet milionů korun.

Proto dTest spustil kampaň „Bojujeme proti neférovým seznamkám“. Na neseriozní seznamky má v úmyslu podat hromadné žaloby. Poškození klienti se mohou obrátit o pomoc a získat podrobné údaje na internetových stránkách www.neferoveseznamky.cz.

NOCLEŽENKA je poukaz v ceně 100 Kč, který jednomu člověku bez domova umožní strávit noc v teple noclehárny Armády spásy. Nezahrnuje však pouze nocleh samotný, ale i další pomoc:

• Polévku s pečivem a teplý nápoj
• Možnost vykonat osobní hygienu
• Zdravotní prohlídku a ošetření v naší ordinaci
• Schůzku se sociálním pracovníkem, který mu pomůže řešit jeho životní situaci
• Možnost pokračovat v systému sociálních služeb Armády spásy

Jednou nocí v noclehárně cesta člověka bez domova určitě nekončí. Hlavním, dlouhodobým cílem celého projektu je navrátit člověka zpět do běžného života a dostat ho do bodu, kdy již žádnou Nocleženku nepotřebuje a je zcela soběstačný.
Děkujeme vám proto ve jménu všech těch, kterým tuto cestu umožníte.

Jak Nocleženky pomáhají – Příběh pana Milana

Jedním z uživatelů, kteří využívali pomoc ve formě Nocleženek byl také pan Milan. Tento klient byl naším dlouhodobým klientem ambulantních služeb (noclehárna, denní centrum), nicméně práce s ním byla velmi obtížná. Navíc poslední roky se mu rapidně zhoršoval zdravotní stav. Jeho situaci jsme ale podchytili včas v čemž nám pomohli právě Nocleženky.

S Milanem se nám podařil vybavit občanský průkaz, vyplnili jsme žádost do domova Přístav, vyřídili kartičku pojištěnce, evidovali se na úřad práce a podali žádost na vybavení dávek hmotné nouze. Nicméně Milan byl i tak momentálně bez finančních prostředků. Proto jsme se rozhodli věnovat mu několik kusů Nocleženek, které měl uschované u nás na pečovatelně, aby je neztratil. Vysvětlili jsme mu, že může bez problémů přespávat na noclehárně a důrazně jsme ho upozornili, aby nespal hlavně venku, protože hrozí umrznutí.

Během následujících dní se nám ozvali z domova Přístav, že se tam uvolnilo místo a my tam pana Milana převezli. Nyní je tomu již několik měsíců, kdy pan Milan bydlí v domově Přístav a je tam o něj postaráno.

Společnost Edenred dlouhodobě podporuje Potravinovou banku Praha v boji proti plýtvání potravinami a společnými akcemi s potravinovou bankou a celebritami se snaží zvyšovat povědomí o tomto celosvětovém problému. Ve světě trpí hladem 1,3 mld. lidí a ročně se v Evropě vyhodí 80 kg potravin na člověka.

„Vyhazuje se nesmyslně velké množství jídla, zatímco existují místa, kde lidí trpí hladem. Proto pravidelně organizujeme akce, které na tuto skutečnost upozorňují, a s podporou známých osobností ukazujeme, co všechno se dá z věcí určených k likvidaci vytvořit. Na této akci jsme se zaměřili na kreativní zpracování zeleninových a ovocných přebytků. Naše recepty budou určitě inspirativní i pro veřejnost,“ říká Daniela Pedret, manažerka komunikace společnosti Edenred.

Tuto podzimní akci zaměřenou proti plýtvání s potravinami přišli podpořit Hana Gregorová, Vojta Efler a Bára Mottlová z Divadélka Radka Brzobohatého, kteří se s chutí pustili do dýní. Pod vedením odborníka si vyzkoušeli vytvořit v komunitní kuchyni Potravinové banky Praha jídla podle zajímavých receptů.

„Máme sice předpremiérový generálkový týden v divadle a to jsou vždycky trochu fofry, ale opravdu jsme moc rádi, že jsme tu mohli být a podpořit tuhle krásnou a záslužnou věc. Mám ráda typ pomoci, která je vidět. Je mi líto, že ta doba je taková, že těch lidí v nouzi je hodně. Miluju zvířata, hrozně ráda je zachraňuji, ale lidi jsou lidi a musíme jim pomáhat. Jsem ráda, že se tyhle projekty daří a fandím těm lidem, kteří provozují Potravinovou banku a starají se o to všechno, protože to je skutečně pro dobrou věc. A všechno, co je pro dobrou věc, má smysl,“ uvedla herečka a umělecká manažerka Divadélka Radka Brzobohatého Hana Gregorová, která se v kuchyni potravinové banky dokonce sama od sebe postavila ke dřezu a myla nádobí. „Mě to baví, nemám s tím problém. Doma nemám myčku, protože to považuji za zbytečné, a navíc si u toho odpočinu,“ podotkla herečka.

„Opravdu tu jsme moc rádi. Přijížděli jsme sem s tím, že vlastně nevíme, co nás tu čeká, ale ta atmosféra, maminky s dětmi a ostatní klienti Potravinové banky, skvělý pan kuchař – to je prostě senzační. Moc rádi jsme to podpořili a pokud budeme moct, budeme podporovat i nadále,“ uvedli svorně herci Bára Mottlová a Vojta Efler, kterého diváci mj. znají třeba z Nováckého seriálu Ordinace v růžové zahradě, kde ztvárňuje kriminalistu.

Pestré menu tvořené z dýňových pokrmů představil špičkový izraelský kuchař Noam Darom z pražské restaurace Spojka. První jídlo, jež se s pomocí celebrit maminky samoživitelky a ostatní mohly naučit, byl dýňový krém s kaštany, který spojuje netradiční kombinaci chutí.

Jako hlavní chod bylo podáváno cuketovo-dýňové thajské kari, které potěší i náročnější jedlíky. Maminky si také zkusily připravit sladkou tečku – lívance s dýňovým kompotem a mascarpone.

„Potravinová banka dostává od obchodních řetězců či dodavatelů potraviny, které jsou neprodejné třeba kvůli svému křivému vzhledu. S pomocí společnosti Edenred potravinová banka pomáhá přiblížit veřejnosti problematiku neplýtvání, aby se každý z nás začal chovat odpovědněji,“ uvádí Věra Doušová, ředitelka Potravinové banky Praha.

Halloween sice není typicky českým svátkem, ale je v Čechách poměrně oblíbený. A když se při této příležitosti propojí byť tvarem nedokonalé svítící dýně s originálními recepty a známé osobnosti s Potravinovou bankou Praha, výsledkem je zajímavá a především smysluplná akce.

Internetový supermarket Rohlik.cz vychází spolu se specialisty z Master Internet vstříc zákazníkům, na které řada e-shopů zapomíná. Nevidomým, handicapovaným, seniorům a dalším znevýhodněným uživatelům tak výrazně usnadňuje nákup potravin.

On-line prodejce potravin Rohlík spojil síly s datacentrovou společností Master Internet a pod záštitou Nadačního fondu Českého rozhlasu Světluška společně akcentují téma přístupnosti či chcete-li webu bez bariér. Jen v Česku totiž žije kolem 100 tisíc zrakově postižených, zhruba 9 % mužů s poruchou barvocitu a v neposlední řadě také téměř 2,5 milionu důchodců, pro které je nakupování přes internet často stresující nebo vinou technologických překážek zcela nemožné.

Jak chápat pojem přístupnost?
Zatímco v případě budov a veřejných prostranství pracují na odstranění bariér architekti a projektanti, v on-line světě se o přístupnost na straně kódu musí postarat vývojáři a IT specialisté. Myslet je při tom potřeba zejména na: správné strukturování webu, vhodnou navigaci na stránce, ovládání z klávesnice, barevný kontrast a v neposlední řadě třeba i na alternativní popisky k obrázkům a ikonkám.

„Ke zboží se třeba vůbec neproklikají, a pokud ano, tak ho nejsou schopni vložit do košíku a dokončit objednávku,“ vysvětluje programátor Roman Kabelka z Master Internet. Kabelka je sám nevidomý a situaci, kterou popisuje, tak zažívá dennodenně na vlastní kůži. Zatímco třeba e-maily si díky čtecímu zařízení vyřídí poměrně snadno a rychle i na mobilu, přizpůsobení českých e-shopů pro jeho odečítač obrazovky pokulhává a Kabelka tak své nákupy často není schopný sám bez pomoci dokončit. „Možná si to řada lidí ani neuvědomuje, ale právě pro nás nevidomé je nákup přes internet preferovaný způsob oproti kamenným prodejnám. V těch totiž potřebujeme asistenci personálu, na kterou často čekáme dlouhé minuty. Celý nákup se taky výrazně prodlouží, pokud chceme zkontrolovat třeba složení výrobků,“ přibližuje Kabelka. Ne tak na Rohlíku, kde sám pravidelně nakupuje.

Nevidomí nakupují nejraději on-line
Po odstranění bariér se Rohlik.cz díky práci interního front-endového týmu pod vedením Jakuba Valenty řadí mezi jeden z nejpřístupnějších českých e-shopů. „Zákazníkům se nejen v rámci klubu Rohlík bez bariér snažíme usnadňovat nákup dlouhodobě, jak to jen jde. A byl to právě Master Internet, který nám pomohl s otestováním objednávkového procesu a zdokonalením přístupnosti webu i mobilní aplikace,“ říká komerční marketingový ředitel Rohlíku Olin Novák. Roman Kabelka na konkrétních příkladech demonstroval, jak si jeho čtečka dříve neporadila s kódem a četla informace na stránce v nesprávném pořadí. Problémy jí činilo i ovládání z klávesnice a v některých případech se tlačítka jevila jako obyčejný text, nikoliv ovládací prvky.

Školení a osvěta pod záštitou Světlušky
Napsat web je jedna věc. Ale zpřístupnit ho pro čtečky obrazovek a další asistivní technologie, věc druhá. Povědomí o přístupnosti se tak ve spolupráci s Rohlíkem a Nadační fondem Českého rozhlasu Světluška snaží Master Internet díky Kabelkovi šířit dál. Firma provozující datacentra MasterDC v Praze a Brně spustila na podzim loňského roku pilotní a ze svých prostředků plně hrazený program školení auditorů přístupnosti, kteří by v tom měli českým firmám pomáhat. A přístupnost v Česku posouvat dál. To vše právě na popud svého zaměstnance Romana Kabelky a spolupracovníka Radka Pavlíčka z Masarykovy univerzity a pod záštitou Světlušky. A další pozitivní aspekt toho všeho? Auditoři se rekrutují z řady nevidomých a slabozrakých, čímž dochází ke zvýšení jejich uplatnění na trhu práce a rekvalifikaci. Právě on-line supermarket Rohlík měl to štěstí být prvním webem, který nevidomí auditoři webu otestovali. A jejich připomínky obratem reflektoval.

Logistická společnost Raben Logistics Czech bude již popáté jedním z hlavních partnerů Sbírky potravin. Bezplatně sveze trvanlivé potraviny a drogérii z vybraných prodejen do potravinových bank a neziskových organizací, které pomáhají zejména seniorům, matkám samoživitelkám, pěstounským rodinám, dětem z dětských domovů či postiženým, a to v regionech, kde se sbírka koná.

Potravinová sbírka má nový koncept. Nově se koná dvakrát ročně. K tradiční podzimní potravinové pomoci přibude letos poprvé i jarní sbírka, která se uskuteční v sobotu 18. května po celé České republice. Poprvé bude také možné darovat potraviny přes internet, v on-line obchodech iTesco.cz a Rohlik.cz. Sbírka přes internet potrvá od 10. do 24. května.

Jde především o zajištění kontinuity pomoci potravinovým bankám v průběhu celého roku, aby pomoc potřebným byla dlouhodobě efektivní. Proto celorepublikové sbírky budou každoročně dvě – jarní v květnu a podzimní v listopadu.

„Když nás Česká federace potravinových bank oslovila jako hlavního přepravního partnera, neváhali jsme. Máme s přepravou sbírky letité zkušenosti a díky pečlivé přípravě tras našich dispečerů a šikovnosti našich řidičů to vždy dopadlo na jedničku,“ říká marketingová a PR manažerka Raben pro Českou republiku a Slovensko Martina Netuhová.

Minulý rok Raben Logistics Czech za jediný večer svezl přes 48 tun potravinových a drogistických darů z 54 prodejen v devíti krajích České republiky. Zapojilo se čtyřiadvacet řidičů, kteří ujeli téměř 4500 kilometrů, aby se pomoc dostala z prodejen do potravinových bank a neziskových organizací po celé České republice.

„Někteří řidiči se navíc zřekli výdělku. Mají malé děti a nedokážou si představit, že by jim neměli dát, co jíst. Myslíte si, že u nás se to stát nemůže. Ale není tomu tak. Podle kvalifikovaných odhadů žije v zemi na hranici chudoby nebo sociálního vyloučení téměř 1,5 milionu lidí. Jsem proto hrdá, že jsme se již popáté stali součástí projektu, který pomáhá potřebným a zároveň ho podporuje vedení i naši zaměstnanci,“ dodává Martina Netuhová.

Sbírka potravin je společným dnem solidarity a pomoci. Pomoci může každý tím nejjednodušším způsobem, darem trvanlivých potravin a drogerie. Potraviny bude možné darovat 18. května od 8 do 18 hodin v 337 prodejnách Albert, Billa, Kaufland, Lidl, Makro Cash & Carry, Penny Market a Tesco.

Organizátorem sbírky je Česká federace potravinových bank společně se Svazem obchodu a cestovního ruchu ČR ve spolupráci s Armádou spásy, Charitou České republiky, NADĚJÍ a Slezskou diakonií. Partnerem sbírky je Asociace společenské odpovědnosti. Záštitu nad akcí převzali ministr zemědělství Miroslav Toman a Evropská federace potravinových bank.

Demografická data jsou neúprosná. Populace stárne a personální i lůžkové kapacity pobytových sociálních služeb již pomalu nestačí pokrýt poptávku. Výhled do budoucna je ale ještě varovnější. V roce 2030 bude zhruba čtvrtina obyvatelstva starší 65 let. V roce 2050 to bude už třetina obyvatelstva a každý desátý pak bude starší než 85 let. Je tedy nepochybné, že počet klientů sociálních služeb bude stále narůstat a tuto potřebu nemohou pokrývat jen pobytové sociální služby.

Lidé chtějí být raději doma
Cílem zvýšení příspěvků ve III. a IV. stupni závislosti je odlehčit finanční situaci těm, kteří se rozhodnou pečovat o své blízké v domácím prostředí. V současnosti je reálná dostupnost pomoci u příjemců příspěvku v III. a IV. stupni závislosti značně disproporční a znevýhodňuje ty, kteří si zvolí tuto náročnou cestu pomoci blízké osobě. Zůstat v péči blízké osoby v domácím prostředí upřednostňují nejen pacienti a jejich blízcí, ale jde o vhodnější variantu i ze zdravotního hlediska. Pobyt v domácím prostředí má totiž pozitivní vliv na psychiku a celkový zdravotní stav pacientů. Lidé, kteří se rozhodnou obětovat své pohodlí a možný výdělek v práci proto, aby mohli posloužit svým blízkým, se často dostávají do velmi složité ekonomické situace. Podle průzkumu Ministerstva práce a sociálních věcí je téměř třetina pečovatelů nucena využít své úspory, neočekávaný měsíční výdaj ve výši 9600 Kč představuje problém pro nadpoloviční většinu pečovatelů a většina neformálních pečovatelů (respondentů) uvedla, že s celkovým měsíčním příjmem vystačí jen s obtížemi.

Tenká hranice mezi III. a IV. stupněm
O často existenčních problémech lidí, kteří se rozhodli vzít na sebe břímě péče o osobu blízkou, se ví už nějakou dobu. Návrh na zvýšení těchto příspěvků proto připravila už vláda Bohuslava Sobotky (ČSSD). Příslušný sněmovní tisk se však s koncem volebního období nestihl projednat a návrh tedy „spadl pod stůl“.

Zvedli jej ale senátoři za ČSSD v čele s již bohužel zesnulým senátorem Vladimírem Plačkem (ČSSD) a předložili návrh, který osobám ve IV. stupni závislosti (úplná závislost), které nevyužívají pobytových sociálních služeb, zvyšuje příspěvek na péči z 13 200 na 19 200 Kč. Tento návrh posléze získal dostatečnou podporu poslanců v prvním i druhém čtení.

Podle poslance Romana Sklenáka (ČSSD) však bylo s ohledem na potřeby těchto lidí potřeba zajít ještě dál. Podle něj je totiž skutečná hranice mezi III. a IV. stupněm závislosti velmi tenká. Byl to prý také hlavní důvod, proč společně s poslankyní ČSSD Alenou Gajdůškovou navrhli, aby se navýšil i příspěvek lidem s III. stupněm závislosti. Pozměňovací návrh ČSSD se dotkne desítek tisíc lidí navíc. Zatímco navýšení ve IV. stupni se týká zhruba 25 tisíc osob, navýšení ve III. stupni závislosti se dotkne přibližně 60 tisíc osob.

Mnoho zdravotně postižených dnes spadá právě do této kategorie, což je také jeden z důvodů, proč návrh ČSSD ještě před hlasováním podpořila i Národní rada osob se zdravotním postižením (NRZP).

Povinný způsob výplaty příspěvku na živobytí všem příjemcům, kteří jej pobírají déle než 6 měsíců v posledních 12 měsících, nejméně v 35 % a nejvýše v 65 % prostřednictvím poukázek platil od prosince roku 2017. V praxi však přinesl značné problémy zejména těm nejpotřebnějším, kteří prokazatelně nemají jinou možnost výdělku. Původní opatření reagovalo na společenskou poptávku po prevenci zneužívání sociálních dávek. V případě pomoci v hmotné nouzi však poukázkový systém výplaty nejen že dopadl i na ty, kteří tuto pomoc nikdy nezneužívali, ale také značně komplikoval život nejzranitelnějším skupinám obyvatel.

„Vycházíme z faktu, že těch, u kterých existuje možnost, že by příspěvek na živobytí nevyužili k zajištění základních životních potřeb, je daleko méně, než těch, kteří tento příspěvek nikdy nezneužívali a ani zneužívat nemohou, protože ten příspěvek skutečně potřebují k zajištění svých základních potřeb,“ zdůraznila

Většina příjemců dávky nezneužívá
Ukázalo se, že stávající úprava dopadla například na klienty sociálních služeb nebo na osoby hospitalizované ve zdravotnických zařízeních, kterým přinesla praktické problémy. Tyto osoby měly často potíže s úhradou stravy a základních potřeb, protože poukázky v některých těchto zařízeních není možné použít.

„Faktický stav je tedy takový, že většina příjemců dávky nezneužívá. Jsou mezi nimi staří, zdravotně handicapovaní či matky samoživitelky. Velká část pomoci je poskytována na zajištění základních potřeb nezaopatřených dětí,“ zdůraznila ministryně práce a sociálních věcí Jana Maláčová (ČSSD).

Kromě uvedených problémů pak také tento přísný režim výplaty pomoci v hmotné nouzi nadměrně administrativně zatěžuje Úřady práce a v některých případech je dokonce značně finančně neefektivní. Ukázalo se jako zbytečně náročné vyplácení části příspěvku na živobytí prostřednictvím poukázek v situacích, kdy je vyměřená dávka v nízké výši. V těchto případech je finančně náročnější výplata poukázek příjemci než samotná výše dávek.

Ilustrační foto: pixbay.com

Ministryně práce a sociálních věcí Jana Maláčová (ČSSD) představila 15 opatření, která mají ukončit obchod s chudobou a pomoci lidem z vyloučených lokalit. Řešení chudoby a sociálních problémů s ní spojených však přesahuje možnosti a kompetence jediného resortu.

Na realizaci jednotlivých opatření proto s Ministerstvem práce a sociálních věcí (MPSV) spolupracuje hned sedm dalších resortů: Ministerstvo pro místní rozvoj (MMR), Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO), Ministerstvo zdravotnictví (MZd), Ministerstvo vnitra (MV), Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy (MŠMT), Ministerstvo financí (MF), Ministerstvo spravedlnosti (MS), Svaz měst a obcí České republiky (SMO) a Sdružení místních samospráv České republiky (SMS). Uvedení zmíněných opatření do praxe bude postupné a bude vyžadovat změnu legislativy.

Obchodníci s chudobou zneužívají sociální systém dávek na bydlení a využívají často bezvýchodné situace sociálně slabých, které poté s příslibem cenově dostupného bydlení sestěhovávají do ubytoven a nevyhovujících bytů. Ty ale svou kvalitou nesplňují základní standardy. Počet lidí žijících v takto chmurných podmínkách v průběhu let výrazně narůstá. Obchodu s chudobou se stále daří a související sociální problémy se prohlubují. Neutěšenou situaci by mělo změnit zmíněných 15 opatření, která se v současné době projednávají na úrovni příslušných náměstků a ministrů jednotlivých resortů.

Jedná se o následující opatření
1. MMR, MPO mají připravit návrhy opatření pro regulaci pronájemů více bytů přes živnostenské oprávnění

2. Jasné nastavení hygienických standardů u bytů, které by
určovaly, jak má vypadat byt (např. tekoucí voda, hygienické
zázemí, funkční elektrika apod.) a stanovení počtu metrů
čtverečních na osobu v dané domácnosti, by měla vypracovat MMR, MZd a MPO

3. MV by mělo přijít s návrhem na zavedení povinnosti trvalého pobytu v obci, kde jedinec fakticky bydlí

4. Opravám a výkupu zdevastovaných bytů by se mělo věnovat MMR

5. Dokončení cenových map za účelem stanovení obvyklého nájmu by měla vypracovat MMR a MPSV

6. Revize dávkového systému: zvážit sloučení příspěvku a doplatku na bydlení, zastropovat výplaty dávek dle cenových map, zajistit adresnost vyplácení dávek, zúžit okruh spolužijících osob v domácnosti a zkrátit vyplácení např. paušálů na energie MPSV

7. Zákonně upravit možnost poskytovat data obcím o poskytnutých sociálních dávkách a vykonávané sociální práci MPSV, SMS a SMO

8. Personálně a finančně posílit Úřady práce, Policii ČR či pedagogické pracovníky ve vyloučených lokalitách MŠMT, MPSV, MV, SMS a SMO

9. Zákonně definovat, co je přechodné bydlení a jakou má funkci za účelem eliminace tzv. ubytoven MMR, SMS a SMO

10. Umožnit oddlužení osob v exekuční pasti bez nastavení minimálního limitu splacení pohledávek MS 11. Striktně navázat pobírání dávek na sociální práci a školní docházku MPSV a MŠMT

12. Změnit povinnost školní docházky (neohraničovat věkem, ale např. stanovit povinnou školní docházku do ukončení vzdělávání, např. dosažením výučního listu) a omezit předčasné odchody dětí ze vzdělávání MPSV a MŠMT

13. Posílit sociální práci a sociální prevenci: pracovní a hygienické návyky, práce s dětmi a podpora vzdělávání, prevence kriminality a konzumu drog, schopnost udržet si bydlení apod. MPSV a MF

14. Zajistit, aby všichni práceschopní skutečně pracovali vč. dlouhodobé zaměstnávání dlouhodobě nezaměstnaných osob, např. revize veřejně prospěšných prací, tak aby bylo možné je využívat dlouhodobě bez nutnosti opakované evidence na úřadu práce MPSV

15. Zajistit vymahatelnost práva zejména s ohledem na rušení nočního klidu a sousedského soužití MS

Chleba pod deset korun, mléko za méně než 12 korun. Cena dopravy se zároveň odečte jako sleva od dalšího nákupu. E-shop s potravinami Košík.cz připravil pro všechny seniory nad 65 let a držitele průkazů ZTP a ZTP/P nový klub „Plná péče“. Reaguje tak nejen na jejich omezené možnosti nakupovat v kamenných obchodech, ale také rostoucí životní náklady i snižující se dostupnost prodejen s potravinami v regionech.

Členové klubu mohou využít vynesení nákupu do patra zdarma, pomoc s jeho vybalením, ale také telefonickou asistenci při nákupu. Patronem klubu se stalo Konto Bariéry se svým programem SenSen.

Klub nabídne svým členům pro začátek desítku základních potravin za trvale nízkou cenu – až o 33 % levněji. Jejich počet se bude rozšiřovat, cílem je postupně zvýhodnit více produktů včetně drogistického zboží nebo třeba granulí pro domácí mazlíčky. Doprava zdarma je pro členy klubu Plná péče nastavena od pondělí do čtvrtka od 9 do 16 hodin. Objednávání mimo tento časový slot je zpoplatněno dle běžných tarifů.

Klub funguje pro všechny závozové oblasti. Aktivace klubového účtu probíhá přes zákaznickou linku, ověření průkazu ZTP či ZTP/P anebo věku narození na základě libovolného průkazu provedou kurýři při předání nákupu. Kurýři budou mít zároveň na obsluhu seniorů vyčleněno více času, takže jim mohou případně pomoci s vybalením nákupu. V současné době tvoří objednávky od seniorů více než 6 % ze všech objednávek na Košíku a jejich počet roste dvouciferným tempem. Dalším seniorům pak nákup online objednávají třeba jejich děti.

„Chtěli jsme nabídnout něco víc než jen asistenci s nákupem a dopravu zdarma. Pak nás napadlo, že bychom mohli zvýhodnit cenu základních potravin. Seniorů a hendikepovaných, pro které jsou rostoucí životní náklady problém, rozhodně není málo. Takto jim chceme alespoň trochu odlehčit,“ zmiňuje Tomáš Jeřábek, výkonný ředitel Košík.cz. „Zároveň je třeba si uvědomit, že dostupnost kamenných obchodů s potravinami se nejen pro starší nebo hendikepované osoby rok od roku snižuje. Pokud tedy Košík pomůže všem, pro které je problém zajet nakoupit autem, budeme všichni v týmu opravdu spokojení.“

Partnerem projektu je Konto Bariéry a program SenSen (Senzační senioři). Ten pomůže Košíku se získáváním zpětné vazby na nastavení klubových podmínek a bude se podílet na dalším formování klubu. „Jsme rádi, že s Košíkem budeme vyvracet mýtus, že internetové nákupy a senioři nejdou k sobě. Naopak – lidí nad 65, kteří jsou na internetu jako doma, přibývá. Jsme rádi za každou službu, která jim naslouchá a vychází jim vstříc jako rovnocenným partnerům,“ zmiňuje Božena Jirků, ředitelka Konta Bariéry. „Těšíme se, že spolu s Košíkem umožníme tisícovkám osob znovu samostatně a plnohodnotně nakupovat.“

Košík.cz je e-shop s potravinami, drogerií a potřebami pro domácnost. Z více než 15 000 položek mohou vybírat čtyři miliony zákazníků v Praze a středních Čechách, na Plzeňsku, Liberecku, Ústecku, v Hradci Králové a na Pardubicku, ale také v okolí Teplic, Mostu a Chomutova.

Konto Bariéry za více než dvacet let činnosti rozdělilo stovky miliónů korun a pomohlo tisícům lidí se zdravotním hendikepem zlepšit kvalitu jejich života. Přispívá například na rehabilitační a kompenzační pomůcky, bezbariérové úpravy bytů, škol a dalších veřejných budov. Zaměřuje se také na projekty, které souvisejí se vzděláváním a pracovním uplatněním lidí s postižením.

⚫ Podrobné informace na www.kosik.cz , nebo na e-mailu: zakaznici@kosik.cz

„Je důležité, aby se měli občané v případě životních a existenčních problémů kam obrátit a získat potřebné informace. Řešení situace sociálního bydlení, z pohledu právního ukotvení, řadím mezi své hlavní priority. V této věci již konám potřebné kroky a jsem ráda, že se nám nyní podařilo ve spolupráci s příslušnými resorty spustit internetové stránky, kde jsou potřebné informace k dispozici,“ uvedla ministryně práce a sociálních věcí Jana Maláčová.

Čtěte také ⚫ MPSV otevřelo Kontaktní centrum sociálního bydlení

Internetové stránky www.socialnibydleni.mpsv.cz jsou určeny pro občany, obce a neziskové organizace a poskytuje fakta spojená s finanční podporou v bydlení, sociálními dávkami na bydlení, sociální prací, sociálními službami či s investiční podporou sociálního bydlení v ČR. Jsou zde také sdíleny zkušenosti ze šestnácti obcí ČR a jejich rozdílným přístupem k sociálnímu bydlení. Kromě zveřejňovaných aktualit, výzkumů a řady dalších dokumentů je zde také poskytována přímá pomoc prostřednictvím odpovědí na tzv. „často kladené dotazy“.

Stránky vznikly díky projektu „Podpora sociálního bydlení“, v rámci kterého MPSV spolupracuje se šestnácti obcemi. Těm téměř dva roky poskytuje intenzivní podporu v oblasti sociálního bydlení a sociální práce a jejich zkušenosti slouží jako věcná inspirace pro ostatní města a obce z celé ČR. V případě jakékoliv potřeby a dotazů je možné se skrze stránky spojit s Kontaktním centrem Sociálního bydlení a získat tak další užitečné informace.

„Byli jsme informováni, že domácnosti v Praze 7 obcházejí osoby představující se jako technici, kteří vám jdou zkontrolovat slevy ve vyúčtování energií. Chceme občany varovat, že se jedná o podomní prodejce, kteří se vás budou snažit přimět, abyste uzavřeli smlouvu na dodávku plynu či elektřiny s jejich společností. Vzhledem k tomu, že je podomní prodej v celé Praze od roku 2015 zakázán, doporučujeme tyto osoby nevpouštět do domácnosti a rozhodně jim nic nepodepisovat,“ uvedla radní Prahy 7 Hana Třeštíková (PRAHA 7 SOBĚ)

Praha 7 se v posledních třech letech intenzivně angažuje v boji proti nekalým obchodním praktikám. Kromě zákazu podomního prodeje se městské části podařilo vytlačit ze svého území podvodné předváděcí akce pro seniory.

Co dělat, když…
se ve vašem domě nachází podomní prodejce
● upozorněte jej na zákaz podomního prodeje
● informujte majitele domu
● ve spolupráci s dalšími nájemníky jej vykažte z objektu
● v případě, že tak neučiní, kontaktujte Městskou policii hl. m. Prahy nebo Policii ČR

Podle Ondřeje Tichoty z Evropského spotřebitelského centra (ESC) při České obchodní inspekci se na ESC obracejí lidé s dotazy jak postupovat, když neobdrželi zboží objednané přes internet a prodejce jim opakovaně slibuje, že zboží dodá, a nechce jim vrátit peníze. Nebo s nimi vůbec nekomunikuje. Pokud platili kartou, radí ESC požádat vydavatele karty o provedení chargebacku, kdy banka spotřebitele může obrazně řečeno stáhnout peníze zpět od banky obchodníka.

Banky nejsou k provedení chargebacku povinovány zákonem, ale pro své klienty ho mnohé rády provádějí dobrovolně. Vhodné je žádost doplnit relevantními dokumenty, například kopií komunikace s prodejcem. Může jít přitom o nákupy nejen v rámci Evropské unie, ale i v USA, Číně a podobně.

Podobný nástroj k vrácení peněz neexistuje v případě platby bankovním převodem. Ondřej Tichota doporučuje, pokud lidé nakupují u jim už známého podnikatele, je platba převodem samozřejmě v pořádku, ale pokud jde o první nákup a nejde o obecně známý subjekt, je dobré se nad převodem jako nástrojem platby zamyslet.

Pokud spotřebitel platil prostřednictvím elektronické peněženky, může mít také šanci získat zaplacenou částku zpět. Stačí podat stížnost na oddělení řešení sporů.

Důvěryhodnost internetového prodejce si nakupující mohou prověřit díky návodu na webu Evropského spotřebitelského centra ČR www.evropskyspotrebitel.cz/podvod. Případné spory s online prodejci lze řešit přes portál mimosoudního řešení online sporů ODR ec.europa.eu/odr.

Pokud se spotřebitel dostane do sporu s podnikatelem z jiné země Evropské unie, Norska nebo Islandu, může mu s řešením bezplatně pomoci Evropské spotřebitelské centrum. To působí při České obchodní inspekci a je jedním ze 30 členů sítě Evropských spotřebitelských center, financované Evropskou komisí a zúčastněnými státy.

Operační středisko ZZS Královehradeckého kraje přijalo hlášení nouze na linku 155, které bylo uskutečněno pomocí mobilní aplikace Záchranka. V průběhu hovoru se však nikdo neozýval a v prvních vteřinách se zdálo, že jde o chybné volání nebo žert. Po krátké chvíli však operátorka v telefonu zaslechla naříkání a sténání. Okamžitě proto hovor vyhodnotila jako tísňové volání o pomoc a díky lokalizaci prostřednictvím mobilní aplikace a dalším zde uvedeným informacím (příjmení, onemocnění) na pomoc vyslala posádku zdravotnické záchranné služby.

Záchranáři na místě nalezli muže, trpícího náhlými silnými bolestmi břicha. Pacient byl dlouhodobě postižen poruchou řeči a sluchu a nemohl tedy v průběhu tísňového hovoru mluvit, ani reagovat na pokyny operátorky zdravotnického operačního střediska. Po nezbytném ošetření a poskytnutí neodkladné péče na místě, byl nemocný transportován k další léčbě do zdravotnického zařízení.

Aplikace Záchranka je přímo propojena s národní tísňovou linkou 155. Touto cestou tak okamžitě a bez prodlevy pomohla nemocnému s přivoláním odborné pomoci.

☀ Bezplatnou aplikaci ZÁCHRANKA můžete stáhnout zde

Čtěte také:

• Aplikace ZÁCHRANKA pro chytré telefony vám může zachránit život

Dlouhodobé ošetřovné pomůže v době, bezprostředně po propuštění ošetřovaného z emocnice, například po vážném úrazu nebo nemoci. V situaci, kdy je potřeba celodenně pečovat o jiného člena rodiny po dobu alespoň 30 dnů, bude možné požádat o dávku na dobu až 90 dnů ode dne propuštění z hospitalizace. Pečovat s nárokem na dávku bude možné o člena rodiny, u kterého došlo náhle k závažné zdravotní komplikaci, která si vyžádala hospitalizaci alespoň po dobu 7 kalendářních dnů a pokud zároveň nemocnice potvrdila, že jeho zdravotní stav po propuštění do domácího prostředí bude vyžadovat celodenní poskytování dlouhodobé péče alespoň po dobu dalších 30 kalendářních dnů. Potřebu péče v následujícím období potvrdí ošetřující lékař.

Rodiny získají čas bez obav uvážit, jak zajistit péči o svého příbuzného, pokud by měla být dlouhodobá (více než 3 měsíce). Novelou zákona se odstraňují hlavní překážky, které v současné době péči v rodině omezují nebo znemožňují. Jedná se zejména o obavu ze ztráty příjmu a obavu z výpovědi z práce při žádosti o neplacené volno. Pečujícímu, ať již zaměstnanci nebo OSVČ, bude po dobu poskytování dlouhodobé péče náležet z nemocenského pojištění náhrada ztráty příjmu z výdělečné činnosti, která musela být přerušena, a to ve stejné výši jako v případě krátkodobého ošetřovného, tj. 60 % denního vyměřovacího základu. V průběhu péče nemůže zaměstnanec dostat výpověď a po ukončení péče mu nová úprava v zákoníku práce dále garantuje původní práci i návrat na stejné pracovní místo.

Aby byly vyváženy i zájmy zaměstnavatele, nebude poskytnutí pracovního volna pečující osobě automatické. Pokud zaměstnanec záměr pečovat o svého rodinného příslušníka zaměstnavateli oznámí, může zaměstnavatel poskytnutí pracovního volna odmítnout, pokud má pro to vážné provozní důvody a písemně je zaměstnanci sdělí. V ostatních případech je povinen volno poskytnout.

O příbuzného po hospitalizaci bude moci pečovat široký okruh ošetřujících osob. Pokud splní ostatní podmínky nároku na tuto dávku, bude dlouhodobé ošetřovné náležet nejen nejbližším příbuzným ošetřované osoby (rodičům, prarodičům, dětem, sourozencům a jejich manželům nebo druhům), ale například i strýci nebo neteři ošetřované osoby, manželce nebo družce strýce nebo manželovi nebo druhovi neteře. Široký okruh osob dovolí rodinám svobodně se rozhodnout, kdo a jak bude dlouhodobou péči zajišťovat.

Ošetřující s nárokem na dlouhodobé ošetřovné se mohou v průběhu ošetřování střídat. Ošetřovaná osoba musí vždy dát souhlas k ošetřování konkrétní osobě a musí být nejen v době zahájení poskytování dlouhodobé péče, ale i před jejím započetím poskytování účastna nemocenského pojištění po stanovenou dobu.

„Rozpočet projektu jsme z původních zhruba 103 milionů korun navýšili víc než dvojnásobně kvůli velkému zájmu zapojených charitativních organizací a potravinových bank, respektive jejich klientů. Nejčastěji jsou to maminky s dětmi v azylových domech nebo lidé bez domova, “ uvedla ministryně práce a sociálních věcí Michaela Marksová.

Do projektu je aktuálně zapojeno pět charitativních organizací (Charita ČR, Naděje, Diakonie SKP ČCE, Slezská diakonie a Diakonie Církve bratrské), 11 potravinových bank, které na distribuci spolupracují s celou řadou neziskových organizací, a město Jindřichův Hradec.

Lidé v nouzi obdrží základní potraviny (masové konzervy, těstoviny, rýži, cukr apod.) a hygienické potřeby (zubní kartáčky, pasty, šampóny, mýdla atd.). Rodiny s malými dětmi dostanou kojenecké výživy, příkrmy pro děti s masem a přesnídávky.

„Nově jsme zařadili také hrnce, talíře, příbory a pomůcky k úklidu. Z textilních výrobků pak ručníky, osušky, prostěradla, utěrky, ponožky a spodní prádlo, které je obzvlášť nedostatkovým zbožím – charity ho totiž z darů většinou nezískají. V zimě počítáme s distribucí šál, čepic a rukavic,“ doplnila ministryně.

Dosud se v tomto projektu rozdalo cca 580 tun potravin za 34 milionů korun, hygienické potřeby v hodnotě 22 milionů korun, domácí potřeby za 3,5 milionu korun a textil za přibližně 5,5 milionu korun.

Projekt „Potravinová a materiální pomoc nejchudším osobám II“ poběží do konce září 2018. Je financován z Operačního programu potravinové a materiální pomoci v rámci Fondu evropské pomoci nejchudším osobám (FEAD) a ze státního rozpočtu. Je zaměřen na osoby bez domova, osoby ohrožené ztrátou bydlení, materiálně deprivované rodiny s dětmi, neúplné rodiny s nízkou pracovní intenzitou a další osoby ve vážné sociální nouzi.

V případě nouze stačí několik vteřin přidržet nouzové tlačítko s ikonkou aplikace na displeji chytrého telefonu. Tímto jednoduchým způsobem se spustí vytáčení linky 155 a současně se automaticky odešle zpráva, která záchranářům ukáže polohu volajícího i doplňující informace týkající se zdravotního stavu postiženého. Pokud byly tyto informace při ukládání aplikace na mobil zadány. Mezi další užitečné funkce patří také seznam o nejbližším AED – automatizovaném externím defibrilátoru v okolí.

Používání aplikace je velice snadné a funguje po celém území České republiky. Její hlavní přednost spočívá v tom, že dokáže záchranářům určit přesnou polohu volajícího. To je důležité zejména tehdy, kdy je volající v takovém místě, které nezná a nemůže upřesnit. Například v lese, v horách nebo jiném nepřehledném terénu. Na aplikaci je v této chvíli napojeno všech 14 systémů operačních středisek zdravotnických záchranných služeb.

● Bezplatnou mobilní aplikaci ZÁCHRANKA pro váš chytrý telefon, která od svého spuštění v březnu 2016 už zachránila mnoho životů, si můžete zdarma stáhnout zde